Через мобильное приложение Альфа-банка невозможно провести операции по картам, пожаловались клиенты банка в Twitter. Также проблемы были зафиксированы в работе банкоматов кредитной организации. На жалобы обратило внимание РБК. Несколько клиентов Альфа-банка рассказали, что банкоматы принимают деньги, но не зачисляют их на счет.
В пресс-службе банка признали наличие проблемы и заявили, что работают над ее решением. По состоянию на 10:35, по данным Альфа-банка, неполадки были устранены, и в ближайшее время все должно заработать. По словам одного из пользователей, на устранение неполадок ушло «больше 40 минут».