Промсвязьбанк понимает потребности небольших компаний и стремится поддерживать работу предпринимателей

.

Сегодня в России более 3 млн индивидуальных предпринимателей и более 2 млн юридических лиц, которые работают в сфере микробизнеса. Такие данные приводит Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства по состоянию на март 2019 года. Согласно данным реестра, в Удмуртии насчитывается более 30 тыс. индивидуальных предпринимателей и более 20 тыс. юридических лиц, занятых в микробизнесе. Цифры по сравнению с прошлым годом не сильно отличаются.

Как отмечает министр экономики Удмуртии Михаил Тумин, сегодня в республике достаточно благоприятные условия регистрации и ведения бизнеса для «начинающих», поэтому предпринимателей увеличивается третий год подряд.

О том, как работают с такими клиентами в Промсвязьбанке, рассказала начальник отдела массового сегмента ОО "Ижевский" Промсвязьбанка Анна Гынгазова.

В начале прошлого года мы выделили отдельное направление для работы с микробизнесом - массовый сегмент. Это целая бизнес-линия для работы с небольшими компаниями и индивидуальными предпринимателями с выручкой до 60 млн руб. в год.

С какой целью Промсвязьбанк выделил микробизнес в отдельный сегмент?

Небольшие компании и крупные корпорации имеют разные проблемы и потребности. Чтобы решать задачи массового сегмента, было создано специальное направление наряду с отдельными направлениями в банке для работы с малым, средним и крупным бизнесом.

С какими проблемами сегодня сталкивается массовый бизнес при взаимодействии с банками?

Много времени и денег тратится на работу с банком. Именно в массовом сегменте предприниматели, как правило, вовлечены в свое дело, поэтому для них важно сделать работу с банком максимально удобной, быстрой и недорогой. Также в данном сегменте не все предприниматели имеют бухгалтера и юриста в штате, поэтому иногда возникают сложности с банками в рамках законодательства.

Почему клиенты выбирают Промсвязьбанк?

Мы понимаем потребности небольших компаний и стремимся поддержать работу предпринимателей удобными современными продуктами с минимальными затратами, оказывая индивидуальное внимание каждому клиенту. Чтобы минимизировать риски предпринимателя в рамках закона, мы даем клиенту ценные советы для работы с банком.

Что отличает ваш банк от конкурентов?

Еще недавно мы были коммерческим банком, а с прошлого года мы приобрели статус банка с государственным участием и стали опорным банком для работы с предприятиями оборонно-промышленного комплекса. Это говорит о том, что мы сочетаем в себе высокие стандарты обслуживания, надежность государственной компании, клиентоориентированность и гибкость частного бизнеса.

Какие условия предлагает ваш банк для микробизнеса?

В прошлом году мы выделили работу с микробизнесом в отдельный департамент, адаптировали продукты и запустили акции. Сейчас можно начать работать с банком и не платить за обслуживание 6 месяцев (акция «Полгода не считается»),

Мы предоставляем простой и понятный интернет-банк «Мой Бизнес» и очень удобное мобильное приложение для смартфонов, бизнес-карты для внесения выручки и оплаты хозяйственных расходов. Мы предлагаем первую бизнес-карту с программой лояльности трэвел-направления.

Расскажу о travel-карте МИР Premium Business* подробнее. Это уникальный продукт совместно с компанией S7 Airlines**. Уникальность состоит в том, что карта дает тройную выгоду при накоплении баллов, консьерж-сервис и премиальную программу страхования путешествующих. Во-первых, это баллы от банка 1% за любые покупки до 7% на счет компании в баллах за покупку авиабилетов. Во-вторых, начисление миль за командировки на личный отдых для сотрудников компании. В-третьих, 500 приветственных баллов при онлайн-регистрации компании в личном кабинете.

Какие еще продукты разработаны в Промсвязьбанке для микробизнеса?

Для предприятий розничной торговли и услуг мы оперативно установим терминал для эквайринга и онлайн-кассу, подключим интернет-эквайринг для возможности приема платежей по картам прямо на сайте компании. Эквайринговая сеть Промсвязьбанка обладает целым рядом преимуществ: средства зачисляются текущим днем, круглосуточная техническая поддержка, современное оборудованием с поддержкой бесконтактной технологии оплаты и приемом платежей по картам международных платежных систем и платежной системы МИР 24 часа в сутки 365 дней в году. И все, на мой взгляд, при максимально низких тарифах для массового сегмента: от 1,59% независимо от оборота по эквайрингу при оплате единовременной комиссии.

Для компаний с небольшим количеством сотрудников в штате есть сервис "Зарплата PRO"***, где количество карт и ФОТ не имеют значения. Управлять сервисом можно полностью через интернет-банк, например, выпустить карты на новых сотрудников или создать реестр на выплату зарплаты. Зачисление, кстати, проходит максимум в течение двух часов. При этом повышается лояльность сотрудников за счет выпуска премиальных карт Gold**** абсолютно бесплатно и льготных условий по потребительским и ипотечным кредитам. Есть бонусы для сотрудников организации - 1% кэшбэк на все покупки, снятие в любом банкомате страны без комиссии и бесплатные переводы в любой банк до 100 тыс. руб. в месяц.

Какие вы можете дать советы предпринимателям для минимизации рисков в рамках законодательства?

Мы рекомендуем проверять будущих партнеров, правильно оформлять документы с контрагентами, сохранять всю первичную документацию, своевременно оплачивать налоги, оформлять сотрудников в штат, подробно заполнять назначение платежа, не снимать много наличных, предоставлять документы по запросу банка и иметь один расчетный банк. Клиенту мы рассказываем обо всех сервисах, с помощью которых это легко и безопасно выполнять.

Вы работаете с участниками закупок в рамках 44-ФЗ и 22-ФЗ?

Конечно. Специальный счет для участников закупок мы открываем абсолютно бесплатно и еще начисляем процент на остаток. Банк работает с любой электронной площадкой. Только мы возвращаем до 20 тыс. руб. победителям закупок по акции «Победа за наш счет».

Кроме того, с прошлого года Промсвязьбанк стал активно развивать агентскую сеть. Мы привлекаем организации к сотрудничеству на взаимовыгодных условиях. Нашими партнерами являются юридические и бухгалтерские компании, рекомендуя своим клиентам открыть счет в нашем банке. Стать агентом банка может любая компания, клиентами которой являются юридические лица или широкий круг знакомых предпринимателей. Для своих партнеров мы предоставляем наиболее лояльные условия для ведения счета, скидки для клиентов, персонального менеджера для сопровождения и высокий уровень вознаграждения.