Цены на услуги связи снова поднимутся: на этот раз о подорожании объявила МТС, разослав уведомления своим абонентам. Как сильно изменятся тарифы? И по какой причине операторы вынуждены поэтапно поднимать цены? Об этом — Иван Якунин и Яна Лубнина.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ / купить фото
«Уважаемый клиент! С 25 февраля изменятся отдельные параметры вашего тарифного плана»,— такие СМС на этой неделе получили клиенты МТС. В личном кабинете им сообщалось, что стоимость увеличится, например, с 550 руб. до 600 руб., но в качестве бонуса к пакету добавили 1 гигабайт интернета. Те, кто не согласен, могут выбрать другой тариф.
«Коммерсантъ FM» попросил пресс-секретаря МТС Алексея Меркутова объяснить, с чем связан пересмотр цен: «Изменение наполнения тарифов у существующих клиентов произойдет только по архивным тарифным планам, которые уже недоступны для подключения. Если посмотреть на довольно высококонкурентный рынок мобильной связи в России и на количество увеличения цен в различных регионах, то вы увидите, что в течение года у каждого оператора наберется больше сотни подобных изменений. Это абсолютно нормальная маркетинговая практика».
МТС был единственным оператором из «большой четверки», который, несмотря на повышение НДС, оставлял цены на прежнем уровне. Если дорожал конкретный тариф, то другой в это же время дешевел. Ни разу в компании не объясняли эти действия налоговой нагрузкой. Между тем, другие операторы еще в конце прошлого года объявили о пересмотре и не стеснялись говорить, что именно НДС привел к удорожанию услуг. Были даже курьезы. Об одном из таких рассказала клиентка «Билайна» Анна: «Я пользователь тарифа "Все за 500". И компания меня известила о том, что теперь "Все за 500" будет стоить 610 руб. 16 коп. в месяц. Мне кажется, что "Билайну" нужно провести соответствующую пиар-компанию и назвать свой тариф "Все за 610,16". Это будет довольно забавно и креативно».
Были и другие случаи, когда тариф клиента просто аннулировался, и его в одностороннем порядке переводили на новый, более дорогой. Каждый раз, когда возникают новости о повышении стоимости, операторы любят повторять, что в России связь одна из самых дешевых в мире, примерно на уровне цены двух чашек кофе. Впрочем, последние инициативы российского парламента могут это изменить, прогнозирует гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков: «На это влияет необходимость исполнения "закона Яровой", повышение НДС, изменение курса рубля не в лучшую сторону. И это говорит о том, что в течение 2019 года будут изменения в сторону увеличения цен еще у многих операторов.
Полагаю, они вырастут на 8–15%».
Есть и еще один фактор, который может привести к существенному подорожанию услуг сотовых операторов. Это так называемый закон об устойчивости рунета, который обязывает операторов внедрять некое оборудование, позволяющее противостоять угрозам из-за рубежа. Передать его компаниям должны бесплатно, но установка и обслуживание этих систем, судя по всему, ляжет на операторов, а это 2 млрд руб. с каждого, посчитали в РСПП. Как они компенсируют эти затраты? Вопрос риторический.
Подорожание услуг операторов заметили и в Министерстве связи. В конце прошлого года глава ведомства Константин Носков заявил, что будет разбираться с этим и надеется, что рост стоимости не станет глобальным трендом.
