В 2018 году количество акционеров ВТБ в Ростовской области достигло 3,3 тыс. человек, что вдвое больше, чем годом ранее. Об этом на встрече с журналистами сообщил руководитель службы по работе с акционерами ВТБ Владимир Хоткин. «Ростовская область занимает пятое место по числу акционеров после Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Свердловской областей. На Дону наблюдается самый активный рост числа акционеров среди регионов России. Одной из причин этого стало присоединение к ВТБ банка ВТБ24», – сказал он. Также увеличению числа акционеров способствовали выгодная стоимость акций, рост дивидендов по итогам 2017 года и расширение программы привилегий для частных инвесторов банка.
В марте 2018 года для акционеров ВТБ обновили перечень продуктов на специальных условиях. Для клиентов было разработано новое приложение «Мои инвестиции», объединяющее в себе брокерские сервисы банка и инвестиционные продукты. По новой стратегии группы ВТБ до 2022 года проводился сбор предложений акционеров. От них поступило более 100 идей, 49 из которых были приняты к рассмотрению.