Вчера информационная служба Российского союза туриндустрии сообщила, что петербургская турфирма ИТС обратилась в Министерство экономического развития и торговли (МЭРТ) с жалобой на московского туроператора I-tours — дочернее предприятие немецкого туристического холдинга LTU Touristik, работающее под маркой ITS. В ИТС утверждают, что рекламная кампания ITS дезориентирует их клиентов. Примечательно, что всего несколько дней назад МЭРТ сам обвинял I-tours в недобросовестной рекламе.
Представители петербурской ИТС утверждают, что в уставе их компании зарегистрированы четыре варианта названия: ИТС, "Индивидуальный туристический сервис", Individual Tourist Service и ITS. "Рекламная кампания, которую ведет московская фирма I-tours, называющая себя ITS, наносит ущерб нашей деятельности",— говорит замгендиректора ЗАО Довиле Шешкаускайте. Некоторые клиенты думают, что рекламируется ЗАО ИТС, а не германский туроператор. Это можно было бы расценить как бесплатную рекламную помощь, но дело в том, что ИТС является нишевым оператором, ориентированным на состоятельных индивидуальных клиентов. А активно рекламирующая себя ITS работает на массовых направлениях. В результате в офис ИТС зачастили клиенты, в которых компания совсем не заинтересована. Это и заставило петербургскую компанию пожаловаться на ITS в департамент туризма МЭРТа.
Заявление петербургской компании может усилить обвинения в недобросовестной рекламе, недавно выдвинутые в адрес ITS туристическими властями. В департаменте туризма МЭРТа обнаружили, что турфирма ITS не имеет лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность: номер лицензии, указанный компанией, принадлежит турфирме I-tours, которая в рекламе не упоминается. О нарушении департамент туризма проинформировал МАП. В отделе контроля за соблюдением законодательства о рекламе МАПа заявляют, что письмо из турдепартамента по факту нарушения компанией I-tours рекламного законодательства будет рассмотрено в течение двух недель. О жалобе питерской ИТС департамент туризма в МАП пока не сообщал.
Компания I-tours ждать предписаний МАПа не собирается. Она уже исправляет свои рекламные сообщения в соответствии с требованиями МЭРТа. Бороться же за свою торговую марку турфирма намерена до конца. "Заявка на регистрацию торговой марки ITS была подана нами в 'Роспатент' еще в прошлом году,— сообщил Ъ гендиректор компании I-tours Денис Тимофеев.— В данном случае мы имеем приоритет, поскольку до нас зарегистрировать ее никто не пытался. Документы мы рассчитываем получить через полгода".
Эксперты рынка уверены, что обвинение в недобросовестной рекламе не создаст I-tours серьезных неприятностей. "Нарушения такого рода не могут служить основанием для отзыва лицензии,— говорит глава юридического агентства 'Персона грата' Георгий Мохов.— В худшем случае компания заплатит штраф в несколько тысяч рублей".
ТИМУР Ъ-БОРДЮГ