Управление Федеральной антимонопольной службы РФ по Удмуртии (УФАС) признало необоснованным установление платы, удерживаемой АО «Ижавиа» с граждан при возврате и обмене авиабилетов, и обвинило компанию в нарушении Закона о защите конкуренции. Об этом сообщается на сайте ведомства.
УФАС считает, что авиакомпания навязывает пассажирам невыгодные условия для увеличения доходов без покрытия фактических расходов перевозчика. Сообщается, что АО формирует плату в зависимости от спроса и изменяет ее в качестве маркетингового хода по принципу сезонности. При этом право гражданина вернуть билет закреплено в ст. 108 Воздушного кодекса РФ и не является затратным для перевозчика. «В целях установления обоснованной платы соразмерной фактическим расходам общества, АО "Ижавиа" выдано предписание, срок исполнения которого составляет один месяц со дня его получения»,— сообщает антимонопольное ведомство.
Напомним, что в ноябре прошлого года УФАС выдало АО «Ижавиа» предупреждение о необходимости установить плату, удерживаемую с потребителей в случае возврата билетов, соразмерную затратам перевозчика. Сообщалось, что в период 2016-2017 года плата неоднократно увеличивалась и доходила до 40% от стоимости билета, будучи заведомо невыгодной для пассажира. Предупреждение антимонопольного органа авиакомпания проигнорировала, назвав его неисполнимым из-за условий рынка. 4 апреля 2018 состоялось слушание в Арбитражном суде, который посчитал, что в «Ижавиа» не представили доказательства об обоснованности установления платы и признал предупреждение УФАС России по Удмуртии законным.