Владельцы iPhone массово жалуются на блокировку Apple ID. В социальных сетях появились сотни постов, в которых пользователи сообщают о проблемах с доступом к учетной записи. По их словам, гаджеты неожиданно начали запрашивать пароли, просить ответить на вопросы или ввести номер телефона.
Фото: Tatyana Makeyeva/File Photo, Reuters
После любой ошибки доступ к части сервисов блокируется, рассказал главный редактор портала AppleInsider.ru Ренат Гришин. По его словам, одной из причин сбоя могла стать хакерская атака: «У некоторой части пользователей вылетела авторизация iCloud, перестали работать некоторые сервисы, пока владелец не подтвердит, что это его учетная запись. Подтверждается очень просто: с помощью или двухфакторной авторизации, или ответа на секретный вопрос, который задавал сам пользователь. Также можно попросить прислать СМС на телефон, после получения которого владелец подтверждает свою личность, и все продолжает работать. Причем, это не такая блокировка, при которой телефон полностью перестает работать — просто недоступны некоторые сервисы, например, отправка сообщений, покупка музыки и так далее. То есть речь идет о каких-то функциях, связанных с приватностью или с тратой денег с кредитной карты. Ходит предположение о том, что, возможно, на Apple была совершена какая-то хакерская атака, которую они успешно отбили, потому что информации о том, что их взломали, нет.
Возможно, в качестве защиты владельцы тех Apple ID, которые были атакованы, получили сообщение, что необходимо все-таки личность свою подтвердить».
Чтобы решить проблему, нужно повторно ввести пароль для обновления учетных данных. Однако, по данным американских СМИ, это помогает не всем пользователям.
Как Apple защитит iPhone от взлома спецслужб
Причиной сбоя могла стать работа самой Apple, отметил главный редактор сайта Vilianov.com, IT-эксперт Сергей Вильянов: «Apple с недавних пор разрешает пользователям скачивать абсолютно все данные, которыми в свое время они поделились с корпорацией. То есть это не только какие-то записи в адресной книге или фотографии, а, например, транзакции в Apple Pay. То есть абсолютно всю информацию, которую пользователь когда-то закачал в аккаунт Apple, он может скачать и потом полностью уничтожить. Это очень интересный подход, но надо понимать, что когда такие изменения происходят, то возможна и определенная внутренняя "усушка". Ведь продано уже больше 1 млрд устройств, и аккаунтов существует огромное количество. Многие эти аккаунты создавались еще в стародавние времена, когда не было двухфакторной аутентификации, и можно было использовать пароль "12345678". Поэтому мне кажется, что в данном случае Apple просто тихонечко перетряхивает базу пользователей и выделяет среди них тех, кто недостаточно с точки зрения современных требований к безопасности защищает свои персональные данные».
В самой компании Apple сбой пока не прокомментировали.