Руководство Сбербанка разрешит сотрудникам сообщать плохие новости. В компании внедряют концепцию «радикальной правды». Об этом, выступая на форуме «Открытые инновации» в Сколково, заявил глава Сбербанка Герман Греф. Новая концепция предполагает, что сотрудники должны быть абсолютны честны, в том числе не бояться сообщать руководству плохие новости. Это, как предполагает Греф, поможет компании достигнуть новых высот. «Коммерсантъ FM» решил узнать у крупных российских предпринимателей, как они относятся к концепции «радикальной правды».
Максим Валецкий, владелец компаний LeFutur и Mr.Doors: «У нас, собственно, так и есть. Достаточно давно это внедрили. Любой человек может обратиться к руководителю любого уровня со своим мнением, каким бы нелицеприятным оно ни было. И мы очень уважаем людей, которые с этим приходят. Например, маркетинг приходит и говорит, что мы где-то ошибаемся в распределении рекламного бюджета, потому что нужно распределять не так, а сяк. Если это конструктив, то всегда прислушиваемся. Но если просто "все плохо, все пропало", то это не разговор. Скорее для таких "монстров", как Сбербанк, это странно, а для нормальных коммерческих компаний среднего бизнеса это, вообще-то, нормальная жизнь».
Давид Якобашвили, основатель компании «Вимм-Билль-Данн»: «Я расстраиваюсь, конечно, но это не значит, что мне не надо это говорить. Лучше раньше сказать, чем скрывать. С другой стороны, гонец с плохой новостью и головы лишиться может, так что тут вопрос такой. Люди все равно будут бояться рассказать что-нибудь плохое, потому что нужно смотреть, как преподносится правда, ведь так можно новость сообщить, что потом лишишься места».
Александр Гафин, член совета директоров Rietumu Banka: «Для эффективного руководства любой компании нужно прислушиваться к мнению, прежде всего, клиентов и понимать, в каком состоянии находится компания. Наверное, правильно выслушивать и сотрудников. Этим может заниматься и кадровая служба. Я не думаю, что надо доводить до такой степени, чтобы вешать какие-нибудь ящики для анонимов, которые бросали бы письма. Но при этом странное может сложиться впечатление, когда компании устраивают корпоративные праздники, пытаются объединить как-то своих сотрудников и при этом не хотят выслушать их мнение».
Фото: Кирилл Кухмарь, Коммерсантъ
Идея «радикальной правды» была озвучена в книге «Принципы» основателя одного из крупнейших хэдж-фондов Bridgewater Рея Далио. Именно Герман Греф написал предисловие к российскому изданию.