Генеральный директор «Натали Турс» Владимир Воробьев назвал снижение выездного туризма из-за ЧМ-2018 и успехов сборной России по футболу одной из причин проблем туроператора. «Проблемы с продажами и с ликвидностью в компании обострились после начала чемпионата мира по футболу, когда успехи российской сборной стали приводить к тому, что большее количество россиян предпочитало оставаться в России, и по нашей оценке и по оценке наших коллег, дополнительное падение продаж составило более 40%»,— сказал он в интервью РБК.
В интервью “Ъ FM” господин Воробьев объяснил, что туроператор не ожидал такого резкого падения продаж со второй половины апреля 2018 года. «Наш менеджмент не очень хорошо рассчитал финансовые потоки, на это наложился информационный фон. В конце концов, это привело к тому, что мы столкнулись с дефицитом ликвидности»,— сказал он.
Сегодня стало известно, что «Натали Турс» аннулирует все подтвержденные туры клиентов до конца сентября. После отказа туроператора от чартерных программ по популярным пляжным направлениям у него начались сложности и с путевками. Сотрудничество с компанией прекратила испанская W2Meet, что привело к срыву размещения российских туристов в отелях. Кроме того, у «Натали Турс» есть задолженность перед другими партнерами.
Днем 4 июля господин Воробьев сообщил на пресс-конференции, что туроператор будет компенсировать своим клиентам аннулированные туры. «Будут предложены разные механизмы получения компенсации, в том числе неденежные. Будут различные механизмы компенсации, начиная с завтрашнего дня, предлагаться»,— цитирует его ТАСС.
Ростуризм создал межведомственный оперативный штаб в связи с приостановлением деятельности туроператоров «Натали Турс» и DSBW. Как сообщает пресс-служба ведомства, штаб будет следить за ситуацией и работать над защитой прав клиентов туроператоров.
Подробнее о ситуации читайте в публикации “Ъ FM” «У "Натали Турс" "сгорели" все путевки».
О кризисе на туристическом рынке — в публикации “Ъ” «У туроператоров не задалось лето».