Альфа-Банк: стратегия удвоения в действии
Стратегическая цель Альфа-Банка до 2021 года – рост доли рынка в два раза. Главный инструмент – не присоединение слабых игроков, а собственные ресурсы и проактивность. Итоги прошлого года в каждом из сегментов бизнеса «Альфы» говорят об одном: стратегия удвоения – работает.
Динамика – положительная, прогноз – «Стабильный»
Ключевой показатель – чистая прибыль Альфа-Банка в Красноярске – по итогам 2017-го составил 1,2 млрд руб. Об этом было объявлено на пресс-конференции банка в регионе. Свой вклад в этот результат внесли все сегменты бизнеса – корпоративный, массовый, розничный и Private banking. В каждом из направлений произошло увеличение числа активных клиентов, кредитного и депозитного портфелей. Так, остатки на счетах по итогам 2017-го выросли почти в два раза – на 85 %, составив 23,3 млрд руб. Общий кредитный портфель банка в регионе увеличился на 33 % – до 8 млрд руб.
Чистая комиссионная прибыль выросла на 30 % – до 894 млн руб. «Мы по-прежнему сосредоточены на «безриске». Об этом свидетельствует почти 50 %-й рост доли комиссионных доходов в операционной прибыли. 8,6 млрд руб. остатков на текущих счетах до востребования – за год этот показатель увеличился почти на четверть – говорят о высоком доверии к банку со стороны клиентов. Именно нас клиенты выбирают в качестве основного банка для проведения своих ежедневных финансовых операций», – рассказал управляющий операционным офисом «Красноярский» Альфа-Банка Юрий Гришаев.
Он отметил, что благодаря поддержке клиентов Альфа-Банк стал «Банком года – 2017» по версии информационного агентства «Банки.ру». Надежность «Альфы» подтвердили международные эксперты. Рейтинговое агентство S&P Global Ratings повысило долгосрочный кредитный рейтинг Альфа-Банка до «BB+» – прогноз по рейтингу «Стабильный». Это самый высокий показатель среди всех коммерческих банков России.
Больше, чем банк-партнер
Каждая пятая из трех тысяч компаний в сегменте среднего и регионального корпоративного бизнеса (выручка от 350 млн руб. до 10 млрд руб. в год) в крае выбирает «Альфу». За 2017 год по этому показателю банк вырос на 57 % – до 550 клиентов. Средние остатки на счетах в «корпорате» увеличились в шесть раз и составили 10,9 млрд руб.
Корпоративный кредитный портфель пробил отметку в 3 млрд руб. (динамика +30 %). Средний и крупный бизнес, как правило, берет средства на поддержание текущей деятельности и рефинансирование взятых в других банках займов. Инвестиционные кредиты преимущественно востребованы компаниями-экспортерами, которые выбирают «Альфу» еще и как основной банк для обслуживания внешнеэкономической деятельности. Конкуренция в сегменте ВЭД высокая, чтобы нарастить свою долю – на конец 2017-го она составляла порядка 11 %, – Альфа-Банк предлагает не только стандартные продукты, но и уникальные услуги. В их числе возможность покупки/продажи иностранной валюты по курсу биржи и бивалютный депозит, позволяющий зарабатывать на разнице курсов.
Как и бизнес-показатели, технологические сервисы Альфа-Банка сделали еще один шаг вперед. Одна из новых онлайн-возможностей для корпоративного клиента – получение кредита. Все, что нужно сделать компании-заемщику, – отправить в банк ИНН. Ответ с конкретными сроками, суммами и ставками по всем кредитным продуктам – классическому кредиту, кредитной линии, овердрафту, факторингу – будет дан в течение одного дня. Сумма займа – до 10 млн руб. «Задача на 2018 год – значительно нарастить показатели по кредитному портфелю юрлиц. Будем поддерживать наших клиентов новыми продуктами, решениями, обучающими мероприятиями. «Альфа» не изменяет себе – мы больше, чем банк-партнер, мы – финансовый консультант», – подчеркнул Юрий Гришаев.
Индивидуальные решения для состоятельного клиента
Ольга Ковальчук
В 2017 году Альфа-Банк объявил о ребрендинге подразделения по обслуживанию высокосостоятельных клиентов – на смену «А-Клубу» пришел Альфа Private. Новое название – лишь вершина айсберга. Банк в корне поменял философию работы, в первую очередь став финансовым советником, помогающим решать как личные, так и бизнес-задачи клиентов. «Самый главный критерий в оценке результатов ребрендинга – то, как это восприняли клиенты. Они говорят нам слова благодарности за то, как мы меняемся. Смена концепции позволила делать клиентам кредитные предложения, в разы превышающие прежние возможности. Речь о десятках и сотнях миллионов рублей. В качестве залога могут выступать различные активы – жилая, коммерческая недвижимость, ценные бумаги и другие активы», – рассказала управляющая Альфа Private в Красноярске Ольга Ковальчук.
По итогам года активы под управлением Альфа Private в Красноярске выросли на 30 %; в два раза больше средств было размещено в инвестиционных инструментах. Линейка инвестиционных предложений пополнилась такой формой структурирования активов, как индивидуальный закрытый паевый инвестиционный фонд (ЗПИФ). «Это индивидуальные решения – своего рода аналог траста. Закрытый ПИФ позволяет «упаковать» различные активы клиента – от ценных бумаг и недвижимости до антиквариата – в единую оболочку и управлять этими активами, имея определенные льготы по налогообложению», – пояснила г-жа Ковальчук.
Альфа-Банк – лучший премиальный банк 2018 года по версии исследовательской компании Frank RG. Банк также получил награду в номинации «Лучшее дистанционное обслуживание для премиальных клиентов».
Альфа Private готов закрывать задачи не только высокосостоятельного клиента, но также и его семьи. «Часто основной владелец капитала, бизнесмен, находится в Красноярске, а члены его семьи живут в другой стране. Альфа Private дает возможность легко и быстро решать многие вопросы, в том числе и нефинансовые – получение гражданства, обучение детей и проч. Семейный подход Альфа Private ориентирован на закрытие потребностей всех поколений семьи по тем или иным возникающим вопросам, кроме этого, помогает выбрать оптимальное и максимально комфортное решение для передачи капитала наследникам», – рассказала Ольга Ковальчук.