Как сделать языковые курсы для сотрудников источником дохода

1. Мы умеем считать деньги, потому что мы сами — стартап

Skyeng считает все. Мы существуем в юнит-экономике. Наш собственный бизнес не делает ни шага без детального прогноза, расчета ожиданий. Все бизнес-решения принимаются на основе аналитики. Мы умеем считать свои деньги и переносим этот подход на бюджеты наших клиентов.

Кроме того, мы аккумулируем лучшие практики тех, кто уже работает с нами. Поэтому знаем, как именно учат язык в корпорациях, которые высчитали реальный эффект от обучения в денежном эквиваленте. И пользуемся этим знанием.

Мы считаем вашу выгоду от вложений в языковые курсы. Не абстрактную, а вашу.

2. Мы проводим языковой аудит бизнеса

Первым делом мы составляем «карту компании». Структуру, процессы, связи между отделами, слабые места. Наша цель — найти отдел, процесс или специализацию, где хорошее знание английского ощутимо поднимет показатели. Проанализировав эти, а также предыдущие накопленные данные в работе с другими компаниями, мы находим узкие места. Руководство компании иногда даже не предполагает, что, имея сотрудника с хорошим английским именно на этой позиции, оно изменит весь процесс целиком.

Например, руководитель компании говорит нам: «Я бы обучил английскому продажи и закупки, чтобы работать с иностранными поставщиками. А, и еще IT-специалистов, им это просто полезно. А, и еще топ-менеджеров. На всякий случай».

«Отлично! — говорим мы. — А если обучить еще юристов — они у вас занимаются договорами с иностранными контрагентами. Или маркетологов, которые осваивают новые инструменты и каналы продвижения вашего бренда и без английского далеко от 2017 года не уедут. По себе знаем».

В итоге у вас перед глазами аудит вашего бизнеса на предмет нехватки в нем английского. Вам сразу очевиден потенциал развития, будь в ваших руках один-единственный и вполне доступный инструмент.

3. Мы работаем не над вашим английским, а над вашими KPI

Если язык нужен отделу активных продаж, его сотрудники получают курс разговорного английского. По коммуникативной методике школы Skyeng не меньше 60% урока говорит ученик. Поэтому ваши менеджеры заговорят очень скоро.

Юристам, которые сейчас переводят по договору в день, мы предложим курс бизнес-лексики, обогащенный юридической терминологией и заточенный на работу с документами и текстами.

Механизм простой: каждое направление делится с нами своими опережающими показателями. А мы выявляем те, на которые может повлиять хороший английский. Затем переводим эту информацию с языка бизнеса на язык методологии.

Для наших преподавателей фраза «Ему нельзя ошибаться в договорах» звучит как «Ему нужно давать больше лексики и грамматики», а «Ей нужно налаживать коммуникацию с партнерами» — «С ней нужно разговаривать, отыгрывая рабочие сценарии 90% занятия».

4. Мы знаем английский, который выгоден вашему бизнесу

Никакого абстрактного «Общего курса для общей эрудиции». Главное конкурентное преимущество Skyeng — умение упаковать любой контент в урок.

Как происходит эта упаковка:

• Фиксируем ваши бизнес-задачи.
• Изучаем вашу отрасль.
• Разрабатываем интерактивный, мультимедийный образовательный курс.

Мы сами постоянно учимся и знаем, как работать с актуальной информацией.

5. Мы делаем уроки английского частью рабочего процесса

• Учителя Skyeng используют систему микролернинга. Другими словами, «сегодня выучил — сегодня же и применил». Такой подход мотивирует ученика.
• Skyeng экономит очень важный ресурс — время. Ваши сотрудники не уходят с работы раньше, чтобы успеть на курсы. Им вообще не нужно тратить время на дорогу. Все происходит онлайн и не тянется годами.
• Персональный онлайн-урок — это прогресс и реальные результаты.

В классических офлайн-группах обучение происходит со скоростью самого медленного ученика. В итоге успешные быстро теряют интерес, а медлительные чувствуют себя балластом. Онлайн-курс персонифицирован.

6. И последнее — результаты прозрачны

Прогресс можно и нужно измерять. Технологии Skyeng позволяют следить за личной учебной статистикой каждого отдельно и группы в целом. Все метрики бизнеса остаются внутри компании.

Когда курс закончится, вы можете увидеть, что сотрудник не просто «поднял уровень с Pre-intermediate до Intermediate» (что это вообще значит для бизнеса?), а достиг следующих результатов:

Стал делать 4 звонка в час на английском вместо двух → Улучшил опережающие показатели в 2 раза → Увеличилось количество встреч с клиентами в 1,75 раза → Увеличилось количество контрактов в 1,5 раза → Прибыль выросла с 1 000 000 рублей с человека в месяц до 1 500 000 рублей.

Итого: вы вложили в обучение своего сотрудника 50 000 рублей, и компания заработала на этом дополнительные полмиллиона.

Магии не существует. Обучение английскому — это осознанная и сложная работа. И Skyeng делает ее хорошо. Проверить все вышесказанное на своем примере можно здесь: http://skyeng.ru/go/kommersant