Программа по замене аккумуляторов в iPhone привела к образованию очередей из пользователей, желающих заплатить за новый аккумулятор, чтобы не сталкиваться с замедлением работы смартфона. Напомним, в декабре Apple призналась, что намеренно тормозит работу прежних моделей. «Мы добавили эту функцию в iPhone 6, iPhone 6s и iPhone SE, чтобы предотвратить непроизвольные отключения. В ближайшее время она появится и на iPhone 7 с выходом обновления iOS 11.2»,— приводит портал Business Insider выдержку из сообщения компании. В Apple уточнили, что предпринимаемые меры помогают улучшить работу аккумуляторов — в частности, увеличить продолжительность работы батареи. Также представители корпорации отметили, что пользователи в большинстве случаев не замечают понижение тактовой частоты процессоров.
Столкнувшись с критикой пользователей, Apple начала программу по замене аккумуляторов за $79, потом стоимость была снижена до $29. После этого американские СМИ начали сообщать о том, что пользователи стали массово записываться на замену батареи, однако из-за их нехватки время ожидания со стандартных 48 часов в некоторых американских магазинах растянулось до нескольких дней. О вынужденном ожидании сообщают жители Нью-Йорка, Сан-Франциско и других городов США. При этом сами сотрудники американских магазинов, с которыми связались репортеры, сообщают, что замена батареи, по их оценкам, фактически нужна лишь каждому десятому из обратившихся. «Менее 10% смартфонов, для которых мы заказываем батареи, действительно нуждаются в замене,— цитирует Business Insider представителя секции техподдержки Apple Genius Bar.— Мне очень жаль тех людей, которым действительно нужна батарея, но они вынуждены ждать — потому что многие подумали, что Apple якобы "устроила распродажу" аккумуляторов».