глава российского представительства Visa
"Лучший способ увеличить инвестиции — это стимулировать прием карт в торговых точках"— Какой критерий более важен при оценке Visa в России — количество карт или оборот?
— Я бы не стал выделять какой-то отдельный критерий, так как на разном этапе развития рынка используются разные критерии оценки деятельности. Второй этап начнется, когда критическая масса выпущенных карт будет достигнута. Сегодня выпущено более 3 млн карт, и Visa больше не воспринимается как что-то необычное. Поэтому теперь основной задачей является использование всего спектра услуг, предоставляемых продуктами Visa. То есть главным становится, чтобы карточки Visa использовались не только для снятия наличности, но, что важнее, для оплаты товаров и услуг. Я должен отметить, что показатели меня очень радуют: обороты по картам стабильно растут, и на конец второго квартала они уже составили более $5 млрд — рост составил 111%. И в ближайшем будущем нашим основным критерием будет являться рост оборотов в торговой и сервисной сети. При этом, конечно же, мы не будем забывать и о количестве карт.
— Как будет развиваться инфраструктура приема карт?
— Большинство торговых точек, принимающих карточки Visa, сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге. Тем не менее в последнее время рост наметился и в регионах. Так, например, по данным на конец июня этого года, в России наши карточки обслуживаются в 33 тыс. торговых точек и 5 тыс. банкоматов. Число банкоматов выросло на 42%, число торговых точек, принимающих карты Visa,— на 28%. Как видите, рост есть, спрос также есть, и банки заинтересованы в развитии торговой сети. Лучший способ увеличить инвестиции и активизировать усилия по развитию сети приема — это стимулировать прием карт в торговых точках и показать банкам, что это является самой прибыльной частью индустрии платежных карт. Так что есть все основания предполагать, что в ближайшем будущем региональная сеть догонит Москву и Санкт-Петербург.
— Как обстоит дело с выдачей Visa лицензий на эквайринг и субэквайринг?
— Известно, что значительное количество банков в настоящее время занимаются эквайрингом без надлежащего соблюдения международных правил и без лицензии Visa на данный вид деятельности. Поэтому банки пришли к единому мнению, что необходимо решить некоторые юридические и организационные вопросы, которые позволили бы осуществлять агентские функции от имени и по поручению лицензированных банков-эквайреров Visa более широкому кругу банков. Желающие выступать в роли агента по эквайрингу банки обязательно должны быть либо принципиальными, либо ассоциированными членами Visa. Затем банки, желающие заниматься эквайрингом, должны зарегистрироваться у нас и соблюдать правила эквайринга, которые предполагают тщательную проверку торговых точек, образование обслуживающего персонала и следование требованиям платежной ассоциации. Это именно те нормы, которые не выполняются банками, в настоящее время не являющимися членами Visa. Предполагается, что банки-агенты по эквайрингу будут платить единовременные регистрационные взносы, которые впоследствии будут расходоваться на проведение образовательных семинаров для торговых точек, разработку информационных материалов и борьбу с мошенничеством. Все, кто вовлечен в процесс осуществления платежей, только выиграют от этих изменений: держатели карт получат более высокий уровень обслуживания, торговая точка выиграет от увеличения спроса на свои услуги, а у банка будет меньше потерь.
— Будет ли происходить сокращение или ограничение количества субэквайреров?
— Мы ожидаем, что такое сокращение будет. Это связано с тем, что не все банки, занимающиеся сейчас нелегальным эквайрингом, смогут получить членство в Visa.
— Какова сейчас ситуация с банками-агентами?
— У нас есть очень четкие правила, которые обязаны соблюдать все банки, вступившие в Ассоциацию Visa. Основное правило гласит, что выпускать карточки Visa могут только те банки, которые имеют лицензию на работу с продуктами Visa. Банки, которые на сегодняшний момент не имеют на это лицензии, должны обратиться к нам, чтобы получить информацию о вступлении в Visa. Мы запрещаем банкам выпускать карточки Visa с их логотипом без соответствующих лицензий. Если банк не может позволить себе заплатить членские взносы или не готов предоставлять этот вид услуг для корпоративных или физических клиентов на должном уровне, он будет иметь право распространять карты с логотипом лицензированного члена Visa, который будет являться действительным владельцем карточных счетов. Однако данный запрет не повлияет существенным образом на количество карт, поскольку, по статистическим данным, на нелицензированные банки приходится очень незначительное число карт.
Интервью взял КИРИЛЛ Ъ-ЯЧЕИСТОВ