Жители Челябинской области за первое полугодие 2017 года написали 117 обращений в Челябинское УФАС России, 20% из них касаются услуг, предоставляемых кредитными организациями. Об этом сообщила замначальника отдела контроля за рекламой и недобросовестной конкуренцией Челябинского УФАС России Татьяна Соболевская. По 41 из обращений возбуждены административные дела, выдано 25 предупреждений. Общая сумма штрафов за правонарушения составила 370 тыс. руб.
Большое количество жалоб от южноуральцев поступает на рекламу кредитных организаций. Например, на стопроцентное избавление от кредитов, использование товарных знаков известных банков без их согласия (недостоверная реклама), займы ломбардов под залог недвижимого имущества (нарушение законодательства о предоставлении займов ломбардами), неполные условия предоставления займов потребительских кооперативов, которые не всегда включены в список саморегулируемых организаций, что является обязательным условием их деятельности.
Также южноуральцы стали чаще обращаться с жалобами на недостоверную рекламу, содержащую сведения о цене товаров, сроках торговой акции и ее обязательных условиях. «Сейчас изучается дело жительницы области, которая воспользовалась услугой компании Tele2. В рекламе утверждается, что минуты, которые она не использовала в текущем месяце, перенесут на следующий, по факту этого не произошло. Мы приняли жалобу и сейчас рассматриваем», - рассказала госпожа Соболевская. Много жалоб поступает на рекламные смс и сообщения в мобильных приложениях, которые поступают без желания владельцев телефонных номеров. Возрос интерес к этике рекламы. В частности, антимонопольное ведомство рассматривает обращение жителей на рекламу, размещенную на улице Кирова, 80 (в здании расположено кабаре Show Girls), где используются «непристойные женские образы». По словам госпожи Соболевской, на сайте ведомства будет проведен опрос о данной рекламе, однако уже сейчас специалисты УФАС могут сказать, что признаки нарушения законодательства очевидны.