туризм
Российские туристы не обращают внимания на стихийные бедствия, обрушившиеся на Европу и Черноморское побережье России и продолжают отдыхать в потрепанных стихией регионах. По оценкам экспертов, количество отдыхающих на пострадавших курортах уменьшится только в сентябре.Заставить россиян отказаться от отдыха на Черноморском побережье Кавказа не смогли даже регулярно повторяющиеся в теленовостях сообщения о количестве погибших в результате наводнения под Новороссийском. Те, кто уже обзавелся путевкой в здравницы, едут отдыхать несмотря ни на что. По оценкам туркомпаний, путевки сдают не больше 5% от общего количества туристов. "Это может показаться странным, но после того, что случилось под Новороссийском, от отдыха в Сочи отказалось не так уж много россиян,— сообщила корреспонденту Ъ председатель комитета по курортам и туризму Краснодарского края Елена Фурсова.— Сейчас сочинские пляжи буквально забиты отдыхающими".
Однако, похоже, что к началу сентября сочинские пляжи могут обезлюдеть. В туркомпаниях отмечают катастрофическое падение спроса на сентябрьские туры в этот регион — желающих отправиться на краснодарские курорты сейчас в два-четыре раза меньше, чем в прошлом году.
"В Краснодарском крае, по-моему, до сих пор не осознали масштабов бедствия,— заявил в интервью Ъ президент группы компаний 'РВБ-Алеан' Андрей Уманский.— В Сочи светит солнце, на пляжах не протолкнуться, санатории и пансионаты забиты — они и думают, что беда уже прошла стороной. Но в Москве, равно как и по всей России, продажа путевок на их курорты практически остановилась. Может получиться, что, когда в начале сентября из Сочи уедут люди, купившие туры еще до начала наводнения, курорт опустеет".
По мнению господина Уманского, реанимировать спрос на здравницы Краснодарского края смогут, если уже сегодня начнут снижать цены на сентябрьский отдых. Сочинцы, однако, придерживаются иной точки зрения. По словам Елены Фурсовой, так как "мест на курорте сегодня нет, наши санатории и пансионаты пока не намерены снижать цены".
Россияне, отдыхающие или уже собравшиеся на отдых в затопленные европейские страны, повели себя точно так же, как и их соотечественники в Сочи. "Августовские туры в Европу были проданы задолго до наводнения,— говорит Илья Иткин, генеральный директор компании 'Пак групп',— и люди не спешат отменять заранее спланированные путешествия". При этом ощутимого падения спроса на сентябрьские путевки в пострадавшие от наводнений Австрию, Германию, Испанию и Италию в турфирмах не отмечают.
Отказы от поездок в Чехию также не носят массового характера. "К большому нашему удивлению, российские туристы с удовольствием едут даже в затопленную Прагу",— говорит Сергей Балабанов, генеральный директор турфирмы "Богемия сервис". Аннулировать свои туры захотели лишь 10% туристов, которые купили у "Богемии сервис" туры в Чехию в период наводнения. Правда, новых желающих отправиться в эту страну пока не слишком много.
Впрочем, у бесстрашия российского отдыхающего есть и вполне прозаические причины. "Стихийное бедствие в данной ситуации не поможет туристу, отказавшемуся от путевки, полностью вернуть уплаченные за нее деньги,— считает генеральный директор юридического агентства 'Персона грата' Георгий Мохов.— Действия человека, который сегодня откажется от тура, фирма расценит как одностороннее расторжение договора по инициативе потребителя. И удержит до 80% стоимости путевки. Единственное, что в данной ситуации можно сделать,— попросить компанию заменить гостиницу и поселить отдыхающего в другом, незатопленном месте".
ТИМУР Ъ-БОРДЮГ