Две трети покупателей продолжают ориентироваться на более дешевые товары, 70% сохраняют интерес к промо, рассказал в интервью «Ъ» CEO X5 Retail Group Игорь Шехтерман. «Экономически ситуация не сильно меняется, потребитель находится в непростой ситуации. Но мы видим, что психологически покупатели устали от кризиса»,— сказал он.
Господин Шехтерман подчеркнул, что в чеках стало больше позиций, хотя средняя сумма не изменилась. Это свидетельствует о том, что покупатели расширяют свой ассортимент и не готовы держать себя в тисках, добавил он. «Уже сформировалась новая экономическая реальность. Люди к ней привыкли, предпосылок менять обратно свое поведение у них пока нет»,— резюмирует глава X5.
Полное интервью CEO X5 Retail Group читайте в материале «Ъ» «В погоне за маржой мы недостаточно задумывались, для кого мы работаем».