Руководитель Ростуризма Олег Сафонов предложил принять регулятивные меры по борьбе с задержками чартерных рейсов, сообщает Ростуризм. «Нельзя портить россиянам долгожданный отпуск. Надо обеспечить такие условия, чтобы своевременная отправка туристов к местам отдыха была гарантирована. Нужно усиление контроля рынка авиаперевозок и принятие мер регулятивного характера, которые повысят его стабильность в интересах потребителей»,— сказал он по итогам заседания по нормализации ситуации с задержкой рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа».
В ведомстве напомнили, что гарантировано соблюдение прав туристов в связи с возможными задержками или отменой рейсов. «Все издержки, связанные с защитой прав и интересов туристов в ситуации задержки или отмены рейса, несет туроператор»,— подчеркнул господин Сафонов, отметив, что работает «горячая линия», где можно получить информацию о текущей ситуации и возможностях возмещения потерь.
Напомним, с 28 мая по 12 июня «ВИМ-Авиа» задержала 173 авиарейса (52 регулярных и 121 чартерный) на более чем два часа. В авиакомпании объяснили многочасовые задержки рейсов поздним возвратом самолетов из техобслуживания и «небывало высоким» ростом пассажиропотока, в частности, на курорты Турции.
Приволжская транспортная прокуратура из-за массовых задержек рейсов возбудила административные дела в отношении авиакомпании «ВИМ-Авиа» и ее гендиректора. После случаев с задержками рейсов «ВИМ-Авиа» Росавиация пообещала строже контролировать работу авиакомпаний, а сам перевозчик объявил об отмене своей чартерной программы из-за нехватки самолетов.
Подробнее о мерах против задержки чартерных рейсов читайте в материале «Ъ» «Росавиация грозит чартерным перевозчикам».