Так случилось, что в век рыночных отношений вопросы здоровья снова стали нашей собственной заботой, а не государства. Никто больше не проводит принудительную диспансеризацию, никто не водит «за руку к врачу». В каком-то смысле это даже хорошо, поскольку приучает самому думать о своем самочувствии и нести ответственность за пренебрежение визитом в больницу. У современного человека совсем нет времени сидеть в очередях или дожидаться направления на бесплатную процедуру. Не говоря уже о клиенстком сервисе, который в госучреждениях зачастую уступает уровню частных клиник. Поэтому люди все чаще предпочитают платить за медицинские услуги сами. А еще лучше, когда за них платит работодатель.
Сеть клиник «Будь Здоров» является одной из ведущих компаний в России по предоставлению услуг по программам добровольного медицинского страхования. ДМС – это корпоративный вид страхования (СПАО «Ингосстрах»), который является видом социального обеспечения сотрудников. Для работников выгода от медицинского обслуживания в рамках ДМС очевидна: они могут пройти лечение за счет работодателя и не платить из своего кармана, как если бы они обратились к обычной частной практике. Однако и с точки зрения бизнеса ДМС является довольно привлекательным инструментом заботы о коллективе.
– Работодатель понимает, что, обеспечивая качественную медицинскую помощь, он сокращает срок пребывания сотрудника на листе нетрудоспособности, не говоря уже о налоговых льготах при добровольном медицинском страховании, – объясняет заместитель генерального директора сети клиник «Будь Здоров» Екатерина Коломенцева.
Со временем, благодаря высокому уровню медицинского обслуживания в клиниках «Будь Здоров», росло количество желающих попасть на прием к врачу-специалисту. И сегодня стать пациентом сети клиник может любой человек. Причем можно записаться как на разовое посещение клиники, так и приобрести одну из программ обследования, которые, как правило, позволяют больше сэкономить за счет скидки на комплекс услуг.
Популярность всех видов обслуживания в клиниках «Будь Здоров» - по ДМС, комплексным программам и в рамках разовых посещений – с каждым годом увеличивается. В общей сложности два филиала сети, расположенных в Краснодаре и Сочи, обслужили в 2016 году порядка 26 тысяч уникальных пациентов. Среди основных причин, по которым люди выбирают именно «Будь Здоров», – репутация крупной сети клиник, строгие стандарты в отношении приема кадров и материально-технической базы, а также экономия времени пациентов. При желании все обследования можно пройти за день, что для занятых людей является безусловным преимуществом.
– По всей сети клиник действует единая информационная система. Пациент приходит в учреждение четко к назначенному времени и не ждет своей очереди, чтобы зайти в кабинет. Более того, при острых случаях заболеваний человек может пройти несколько врачей-специалистов подряд – например для подтверждения диагноза. И на протяжении всего дня его будет сопровождать персонал клиники, – рассказала Екатерина Коломенцева.
Работодатель понимает, что, обеспечивая качественную медицинскую помощь, он сокращает срок пребывания сотрудника на листе нетрудоспособности
По ее словам, комплексные программы в «Будь Здоров» формируются исходя из спроса потребителей на различные виды услуг либо частоты постановки тех или иных диагнозов. Если какое-либо заболевание выявляется все чаще и на все более поздних его стадиях, врачи создают превентивные программы – так называемые чек-апы – по разным медицинским направлениям: гинекологии, урологии, эндокринологии, хирургии и т.д. Это нужно для того, чтобы пациент мог быстро пройти проверку здоровья и выявить заболевание на самой ранней стадии.
Большой плюс лечения в крупной сети клиник заключается также в том, что можно быть уверенным: медицинская помощь будет самой своевременной.
- Материальная база клиник по основным медицинским специальностям обновляется не реже, чем раз в пять лет – в соответствии с принятыми на государственном уровне стандартами. По узким специальностям еще чаще – раз в три года, – говорит Коломенцева Екатерина. – Однако в лабораториях обновление оборудования происходит значительно чаще. Что и понятно: ведь постоянно появляются новые методы исследований, новое оборудование. В этом отношении мы являемся лидерами, поскольку все время следим за новинками в мире медицины. Это необходимо для того, чтобы выявляемость заболеваний и качество оказания медицинской помощи оставались на высшем уровне.
Поставщики расходных материалов для сети клиник выбираются на основе открытых тендеров, при этом цена далеко не всегда является решающим фактором. Зачастую важнее качество поставляемых материалов и гарантии со стороны производителя.
При подборе кадров «Будь Здоров» также руководствуется строгими стандартами. У сети клиник есть собственная система обучения врачей, работающих на испытательном сроке, а перед допуском к врачебной практике они сдают экзамены. Постоянное повышение квалификации, проведение лекций, семинаров и консилиумов с разбором наиболее сложных с точки зрения медицины случаев позволяет непрерывно повышать уровень компетенции специалистов.
Все это в совокупности и обеспечивает постоянный рост интереса к сети клиник, и позволяет ей развиваться. В сентябре этого года в клинике «Будь Здоров» в Краснодаре появится направление педиатрии, а в Сочи полноценное педиатрическое отделение работает со дня открытия клиники. Рассматривается вопрос об открытии дополнительных учреждений, чтобы еще больше жителей края могли обратиться сюда за медицинской помощью.
- В данный момент мы разрабатываем стратегию развития до 2022 года, и она предполагает в том числе как расширение базовых направлений медицины, так и открытие узкоспециализированных медицинских центров, – рассказала о планах Екатерина Коломенцева.
_________________________________
Клиники «Будь Здоров»
в Краснодаре: ул. Тургенева, 96, тел. (861) 210-28-28
в Сочи: ул. Триумфальная, 12А, тел. (862) 251-91-91
