Хайтек-обозреватель «Коммерсантъ FM» Александр Леви рассказал об официальном приложении РЖД, к которому возникло несколько вопросов.
Фото: itunes.apple.com/ru/app/
Апрель 2017 года. РЖД выпустило в AppStore официальное мобильное приложение. Даже «Почта России» оказалась более расторопной. Но если серьезно, удалось ли транспортной компании оправдать столь долгое ожидание своих пассажиров?
На первый взгляд, все шикарно. Симпатичный интерфейс без лишних нагружающих глаз элементов. В меню пользователь найдет расписание поездов, сможет купить билеты, посмотреть данные по своим электронным транспортным картам, ознакомиться с частыми вопросами, узнать информацию о вокзалах и новости компании, а также воспользоваться разделами «Мои пассажиры» и «Избранное».
Последние два делают процесс покупки билетов удобнее. В «Избранном» хранятся любимые поезда и маршруты пользователя. В дальнейшем останется только выбирать дату и время поездки. Раздел «Мои пассажиры» тоже ускоряет процесс. В эту вкладку можно добавить имена, даты рождения и номера паспортов ваших попутчиков.
Участники бонусной программы РЖД могут войти под своим профилем и просматривать историю собственных заказов, запросов и количество набранных баллов. Других опций для часто путешествующих пассажиров в мобильном приложении пока не предусмотрено.
Зато разработчикам удалось добавить в исключительно функциональное приложение немного развлекательного контента. Настойчиво рекомендую воспользоваться вкладкой «Вокзалы». В ней содержится не только навигация и другие полезные данные о пунктах остановки, но и их история.
Конечно, не стоит ждать захватывающих летописей о каждом вокзале. Как не стоит думать, что РЖД с первой попытки удалось создать идеальное мобильное приложение. В 2017 году их программка не поддерживает Apple Pay, функцию 3D Touch и авторизацию пользователя по Touch ID. Добавлять купленные билеты в «яблочное» приложение Wallet придется по одному.
Даже если представить, что вышеназванные опции — просто модные мелочи, работы в офлайн-режиме приложению точно не хватает. А ведь в пути очень часто пропадает мобильная сеть, да и не в каждом поезде есть Wi-Fi. Синхронизация с сайтом тоже испытывает проблемы. Купить билеты на пригородные поезда или «Аэроэкспресс» вообще нельзя. Разработчики пообещали все исправить. Надеюсь, обещанного не придется ждать три года.