«Обучение МСБ экспорту пользуется популярностью»
Развитие экспортной деятельности требует от предпринимателей специальных знаний и компетенций, далеко не все из которых можно приобрести опытным путем. В 2016 году Российский экспортный центр (РЭЦ) запустил образовательный проект для предприятий-экспортеров и до конца года опробовал его в пилотных регионах. О результатах и планах на будущее рассказывает директор образовательного проекта РЭЦ Алиса Никитина.
— Какие регионы сегодня участвуют в образовательной программе?
— В 2016 году пилотными регионами-участниками образовательного проекта РЭЦ стали 13 субъектов России: Ростовская область, Волгоградская область, Красноярский край, Нижегородская область, Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Самарская область, Свердловская область, город Санкт-Петербург, Ульяновская область, Ханты-Мансийский АО — Югра, Хабаровский край, Челябинская область. Таким образом, юг России представлен двумя регионами — Ростовской и Волгоградской областями. Стоит отметить, что Ростовская область занимает лидирующую позицию среди регионов Российской Федерации по объему экспортных поставок, увеличив его рост за три квартала 2016 года почти на 17% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Она стала первым участником пилотного проекта. Образовательный проект РЭЦ реализуется в Ростовской области в рамках подписанного соглашения. Министерство экономического развития региона является координатором проекта. Оператор проекта — Центр координации поддержки экспортно ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства Ростовской области.
В рамках соглашения о реализации проекта РЭЦ обучил по разработанной программе представителей организаций региональной инфраструктуры поддержки экспорта и сформировал из них штат тренеров. Аттестованные РЭЦ тренеры, в свою очередь, обучают представителей экспортно ориентированных предприятий в регионах по образовательным методикам РЭЦ.
— Каковы результаты реализации программы в пилотных регионах?
— За восемь месяцев работы в Москве на базе Российского экспортного центра было проведено пять образовательных сессий для региональных тренеров, которым были переданы методики и стандарты обучения экспортной деятельности по восьми курсам программы. Таким образом, был сформирован качественный тренерский состав из 45 представителей разных сфер деятельности (региональная инфраструктура поддержки экспорта, бизнес и академическое сообщество), которые в 2016 году провели обучение по восьми курсам очной программы, по итогам которых было выдано 1182 удостоверения слушателя.
Почти половина слушателей наших курсов — действующие экспортеры. Несмотря на приобретенный в процессе работы опыт, они говорят, что новые знания им пригодились. Так, предприниматель из Волгограда рассказывал, что после обучения попробовал на практике кабинетно-маркетинговое исследование. Это одна из тем нашей образовательной программы — источники и алгоритмы, где искать, что искать, как искать. Он решил направить потенциальным партнерам предложение о продаже такого достаточно малораспространенного продукта на рынке, как сафлор. Из него производится сафлоровое масло, основными потребителями которого являются Индия, Иран и Турция. Пока он отправлял свое предложение третьей стране, от первой к нему уже пришел ответ о заинтересованности в поставках.
— Насколько активна обратная связь от предпринимателей? Есть ли какие-либо направления, которые сформированы по просьбам и предложениям самих участников экспортной деятельности?
— Мы в обязательном порядке предусмотрели возможность обратной связи. У каждого слушателя есть возможность оставить отзыв о программе на портале https://exportedu.ru/courses и оценить курс по пятибалльной шкале. На сегодня слушателями написано около 1300 отзывов, а средняя оценка по итогам очного обучения составляет 4,91 балла, онлайн — 4,87 соответственно.
Учитывая обратную связь и потребности представителей МСП, было принято решение о запуске в 2017 году трех новых курсов образовательной программы РЭЦ для начинающих экспортеров. Один из них будет посвящен налоговым аспектам экспортной деятельности. Также появится курс «Онлайн-торговля для экспортеров», который будет полезен для экспортеров в условиях распространения торговли через интернет и создания российских павильонов на крупнейших мировых интернет-площадках. И не менее важным будет курс, полностью посвященный продуктам Российского экспортного центра — государственного института поддержки экспорта, из которого слушатели узнают о том, как и какую поддержку, оказываемую в формате «единого окна», они могут получить на том или ином этапе экспортного проекта, а также как грамотно структурировать запрос для получения максимального эффекта от услуг Российского экспортного центра.
— Каковы планы по обучению экспортной деятельности на 2017 год?
— В то же время нам хотелось бы попробовать другие каналы продвижения проекта, и в рамках заключенного нами соглашения с Российским экономическим университетом им. Плеханова мы отобрали пять региональных филиалов университета — в Брянской, Кемеровской, Саратовской, Смоленской областях и в городе Севастополе. В текущем году в тестовом формате будем запускать программу обучения предпринимателей именно на базе высшего учебного заведения. Посмотрим, как будет развиваться это направление в партнерстве.
Кроме того, сотрудничество с профильными образовательными учреждениями в 2017 году, в частности с РЭУ им. Плеханова и Международным институтом менеджмента объединений предприятий (МИМОП), и региональной инфраструктурой поддержки экспорта позволит нам расширить географию проекта, увеличив до 30 количество регионов-участников проекта. Популяризацию проекта в этих регионах планируется осуществлять в том числе за счет информационного взаимодействия с региональными представительствами общественных организаций, таких как «Опора России».