По данным управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в прошлом году в ведомство поступило 8,6 тыс. обращений потребителей связанных с нарушением их прав. Из общего количества обращений 82,7 % жалоб подали граждане, 16,6 % — органы государственной власти и местного самоуправления, 0,7 % — общественные объединения потребителей. Отмечается, что общее количество жалоб в прошлом году, по сравнению с 2015 годом, снизилось на 3,8% в основном снижение обращений в с розничной торговле (на 6%) и в сфере оказания услуг на финансовых рынках (на 2,9%). При этом, управление Роспотребнадзора отмечает значительный рост обращений потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг – на 10,2%. В целом по защите прав потребителей специалистами ведомства составлено 2,4 тыс. протоколов об административных правонарушениях. По результатам их рассмотрения наложено штрафов более чем на 11 млн руб.