С 1 по 31 января в Краснодарском крае страховщики продали 20,7 тыс. электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (еОСАГО), что составляет 25% от объема электронных полисов, проданных в крае за весь 2016 год – 81 тыс. Как сообщает Российский союз автостраховщиков (РСА), всего по России за первый месяц 2017 года было заключено 186,3 тыс. договоров еОСАГО, что составило 60% от общего количество таких полисов, проданных в России за весь 2016 год – 329,7 тыс. «Вступление в силу с начала года нормы об обязательных продажах (еОСАГО - „Ъ-Кубань“) показывает, что эта услуга была ожидаемой со стороны потребителей. Дневная норма продаж в январе составляет порядка 9-10 тыс. е-полисов. Это соответствует нашим ожиданиям», - сказал президент РСА Игорь Юргенс. Ранее „Ъ-Кубань“ сообщал, что по данным мониторинга Общероссийского народного фронта (ОНФ), в Краснодарском крае 90% автовладельцев (опрошенных ОНФ), которые оформляли электронный полис, столкнулись с техническими трудностями. В пресс-службе Южного главного управления Банка России пояснили, что электронное ОСАГО для большинства потребителей является новым сервисом, автовладельцы только привыкают к возможности общаться со страховщиком по интернету. «Именно поэтому существенная часть жалоб, поступивших в Банк России с начала текущего года, касается вопросов коммуникации со страховой компанией, сложностей с созданием личного кабинета на сайте страховщика, заполнением заявления на страхование в электронном виде, несоответствием данных, указанных в заявлении, с базой АИС РСА»,- поясняет пресс-служба регулятор. Помимо обращений относительно технических сбоев в Южном ГУ также сообщают о жалобах потребителей на невозможность купить полис на сайте выбранной потребителем страховой компании, поскольку идет перенаправление на сайт другого страховщика. Отмечая, что данные жалобы не являются доминирующими, в пресс-службе Южного ГУ напоминают, что в ряде регионов РФ с лета прошлого года действует система Единого агента РСА и полис любой компании из числа членов этой организации является гарантией получения страховой защиты. «Мы рассчитываем, что развитие электронных продаж и введение приоритета натурального возмещения приведут к повышению доступности и качества услуги ОСАГО. Это позволит свернуть в проблемных регионах временную меру в лице Единого агента и перейти в них на прямой выбор страховщика потребителем»,- сообщили „Ъ-Кубань“ в Южном ГУ.