Не дотянули до звезд

Каким стандартам должны соответствовать гостиницы

В Москве насчитали почти 150 нелегальных гостиниц. Как сообщается на сайте столичной мэрии, эти отели и хостелы продолжали предоставлять услуги по бронированию номеров, несмотря на то, что не прошли классификационную проверку.

Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ  /  купить фото

Среди "серых" гостиниц были даже те, кто приписывал себе "четыре звезды". Проверка заведений проводилась в преддверии чемпионата мира по футболу. Отели должны соответствовать новым нормативам с этого года.

Странно, что некоторые игроки оказались не готовы к проверкам, отметил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов: "150 заведений в Москве — это меньше 10% от общего количества, это были в основном мини-отели и хостелы, то есть не ключевые игроки рынка. Почему они не прошли? У кого-то, возможно, не все в порядке было с юридическими документами, кто-то понадеялся на чисто русский авось. Срок был поставлен до 1 января 2017 года, я считаю, что было достаточно времени пройти процедуру классификации, тем более, что она совсем простая. Проверяется площадь номеров, площадь санузлов, состояние номерного фонда в целом. Сама по себе процедура занимает обычно месяц-полтора".

По данным столичной мэрии, наибольшее число "серых" гостиниц располагаются в Центральном административном округе. Как узнать, работает ли гостиница по закону?

На сайты бронирования попадают легально работающие заведения, а вот проверить, соответствует ли отель новым правилам, довольно сложно, отметил исполнительный директор сервиса hotels.ru Дмитрий Кузьма: "Отели должны показать ход своей экономической деятельности, что они имеют право заниматься гостиничным бизнесом. Также происходит визуальное ознакомление с отелем, что он действительно существует. Только после этого происходит размещение на нашем сервисе. Эпизодически проверки происходят, но они в основном связаны с обратной связью, с отзывами. Имеют ли отели право продавать номера на чемпионат мира, наша компания не проверяет. Но мы работаем с рядом поставщиков, от которых получаем информацию о ценах и наличии мест в гостиницах".

Проверить статус гостиницы можно на сайте московской мэрии. Если же у туриста возникнут проблемы с номером, он может обратиться в сервис бронирования, пояснил председатель коллегии адвокатов "Каневский, Чургулия и партнеры" Герман Каневский: "Данные обо всех гостиницах, которые прошли сертификацию, можно получить на сайте mos.ru. Второе — внимательно читать отзывы, все сайты бронирования предоставляют эту возможность. Если вы бронируете номер через электронные сервисы, то по всем вопросам обращаться нужно туда. Если вы бронировали на сайте отеля, то, соответственно, претензии и требования нужно предъявлять этой гостинице".

Почти 900 отелей Москвы все же прошли квалификацию к чемпионату мира по футболу. Разрешение на работу получили даже заведения без звезд. К мундиалю 2018 года можно будет забронировать более 58 тыс. номеров.

Юлия Кошкина

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...