Сотовые операторы нарушают права потребителей

Американский Альянс пользователей услуг беспроводной связи (WCA) подал иск про

       Американский Альянс пользователей услуг беспроводной связи (WCA) подал иск против крупнейших операторов связи США: AT&T, Sprint, Verizon и некоторых других. В числе прочего WCA считает нарушением прав потребителя оснащение телефона SIM-Lock — цифровым замком, не позволяющим переподключать трубку к сетям других операторов. В связи с этим стоит отметить, что телефоны перепрограммируют не только американские, но и европейские и российские сотовые компании, хотя такое перепрограммирование противоречит российскому законодательству. Статья 16 закона "О защите прав потребителей" запрещает обусловливать приобретение товара (в данном случае мобильного телефона) обязательным приобретением иных услуг (по предоставлению мобильной связи). Программирование телефонного аппарата с целью ограничить его использование только данным оператором мобильной связи является не чем иным, как мерами по навязыванию потребителю своих услуг в ущерб другим операторам. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров и услуг, возмещаются продавцом или исполнителем в полном объеме. Возмещения убытков, связанных с невозможностью переподключения телефона, можно требовать через суд. По закону "О защите прав потребителя" абонент, считающий, что его права нарушены, может потребовать через суд запретить дальнейшие действия продавца или исполнителя, нарушающего его права. Иными словами, абонент, выигравший судебное разбирательство, может потребовать прекращения деятельности обслуживавшей его сотовой компании.

МАКСИМ Ъ-ЧЕРНИГОВСКИЙ, юрист ИД "Коммерсантъ"

       
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...