ТЕХНОЛОГИЧНЫЕ РЕШЕНИЯ РАЙФФАЙЗЕНБАНКА УПРОЩАЮТ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ ВСЕ БОЛЬШУЮ РОЛЬ В УСПЕШНОСТИ ТОГО ИЛИ ИНОГО БИЗНЕСА ИГРАЮТ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ РЕШЕНИЯ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ УПРОСТИТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ С КОНТРАГЕНТАМИ. О БАНКОВСКИХ СЕРВИСАХ, СПОСОБСТВУЮЩИХ БЫСТРОМУ И ДИНАМИЧНОМУ РАЗВИТИЮ КОМПАНИЙ, РАССКАЗАЛА РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ФИНАНСИРОВАНИЮ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА СИБИРСКОГО ФИЛИАЛА АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» ЛЮДМИЛА ИЛЬИНА.
– Людмила, какие продукты Райффайзенбанк предлагает для малого бизнеса в Красноярске?
– Райффайзенбанк оказывает весь спектр банковских услуг, отвечающих потребностям малого бизнеса. Так, в части расчетно-кассового обслуживания мы предлагаем комплексные пакеты решений, стоимость которых идеально сбалансирована с набором опций. В кредитовании особого внимания заслуживает инвестиционное кредитование на срок до 10 лет с возможностью подбора индивидуального графика погашения займа. По этим продуктам мы предлагаем отсрочку уплаты основного долга, а объем минимального первоначального взноса составляет всего 10 %. При этом в случае достаточности залогового обеспечения требование о первоначальном взносе вообще может быть отменено.
– Насколько востребованы местным бизнесом технологичные решения, предлагаемые банком? Меняется ли ситуация из года в год?
– С каждым годом заинтересованность компаний в технологичных решениях возрастает. В сегменте малого и микробизнеса вопросы оптимизации финансовых операций и максимального облегчения взаимодействия с банками очень актуальны. Для собственников бизнеса любое упрощение неключевых бизнес-процессов – это возможность тратить больше времени непосредственно на управленческие задачи. Красноярск – высококонкурентный рынок, и, чтобы просто сохранить свою нишу и место на нем, предприятиям нужно постоянно развиваться. В таких условиях технологичные решения просто необходимы бизнесу.
– Какие именно технологичные решения способны упростить жизнь предпринимателей?
– Прежде всего, это интернет-банк. Чтобы сделать работу с современными технологиями более комфортной, Райффайзенбанк недавно запустил интернет-банк для предпринимателей – Райффайзен Бизнес Онлайн. Новый продукт разработан специально для владельцев небольших компаний, которые активно принимают участие в управлении бизнесом и используют для этого банк-клиент. Интерфейс нового интернет-банка интуитивно понятен и прост – как в интернет-банке для физических лиц. Мы старались настроить систему так, чтобы любой клиент мог разобраться в ней без инструкции.
Райффайзен Бизнес Онлайн упрощает весь процесс взаимодействия компании с банком. Ряд операций переходит в онлайн, что существенно сокращает время и объем работы со счетами у бизнеса. Например, в нашем интернет-банке предприниматели могут проводить и оформлять рублевые платежи, выписки, операции, письма в банк и из банка. Все эти операции существенно упрощают документооборот, сокращают расходы и издержки на работу бухгалтерии.
Но предлагаемые нами технологичные решения не ограничиваются одним лишь интернет-банком. Например, уже достаточно давно мы запустили карту «Бизнес 24/7», которая позволяет предпринимателям вносить выручку на счет компании через банкоматы в любое время с мгновенным зачислением. Кроме того, картой можно оплачивать товары и услуги для бизнеса.
Спрос на эту услугу со временем только растет. Возможность не быть привязанным к работе кассы банка, чековым книжкам, авансовым отчетам – все это исключительно удобно и для предпринимателей сегодня просто необходимо.
– Какие преимущества по сравнению с другими банками есть у продуктов Райффайзенбанка?
– В Райффайзенбанке отсутствуют скрытые комиссии за рассмотрение, выдачу, резервирование, невыбранные лимиты. Клиент платит только проценты на остаток ссудной задолженности.
В кредитовании в форме «овердрафт» отсутствуют даты «обнуления» и сроки по траншам – главное, поддерживать установленный уровень чистых оборотов по счету. Для новых клиентов банк готов открыть овердрафтное кредитование на основании расчета по оборотам из других банков. Отдельно следует отметить преимущества в подходах к рассмотрению кредитных лимитов – самостоятельную оценку залогов и работу с управленческой отчетностью.
– Каких результатов в сегменте малого бизнеса банку удалось добиться в этом году, на какие показатели планируете ориентироваться в следующем?
– Итоги 2016 года пока подводить рано. Традиционно оценку результатов согласно стандартам МСФО мы начинаем после завершения отчетного периода. Однако уже сейчас можно выделить основные тренды. Во-первых, это стабилизация ситуации на рынке региона, существенный рост кредитного портфеля по сравнению с 2015 годом, когда общая рыночная неопределенность и высокая ключевая ставка снижали деловую активность в крае. Во-вторых, это рост клиентской базы – все больше компаний переходят в надежные банки из топ-10. И мы, как один из банков, признанных системно значимыми, ощущаем эту тенденцию на себе в полной мере. Внимание привлекает наша надежность, а удерживают условия обслуживания и тарифы.