Вчера в Москве на Моховой, 7 открылась для населения общественная приемная Совета федерации. Власти обещают брать проблемы граждан под контроль и лично помогать населению бороться с произволом чиновников.
Место проведения приемов выбрано не случайно — именно в этом здании в 1919-1946 годах общественные приемы проводил всесоюзный староста Михаил Калинин. Потом приемы проводил всесоюзный староста Владимир Шумейко, а вот всесоюзный староста Егор Строев приемов не проводил, поручив их своим заместителям. Совет федерации с тех пор, как все его перестали бояться, посчитал символичным продолжить славное дело Калинина--Шумейко и возобновил приемы населения на насиженном месте.
На прием к членам Совета федерации может попасть любой прошедший отсев гражданин. Вначале гражданин попадает в общественную приемную, которая находится на втором этаже, где специально обученные консультанты решают, достойна ли человеческая проблема внимания сенатора. Затем "подготовленный" гражданин попадает в более высокий кабинет, расположенный этажом выше, где его выслушивают вторично и обещают помочь, а впоследствии и уведомить о результатах помощи. Принимать население будут в зале с портретом президента на стене два раза в неделю представители разных комитетов.
По словам начальника приемной Татьяны Шишановой, в основном люди обращаются с просьбами о предоставлении жилья, инвалидности и пособий. На прием к властям хотят попасть около 13 тыс. человек в год, и всем им пытаются помочь.
— Мы, правда, не можем пустить всех,— уточнила госпожа Шишанова,— мало ли какой может быть человек, его надо вначале проверить, а уж потом решать, что с ним делать.
Вчера прием вела член Совета федерации Татьяна Коновалова, к которой посчастливилось попасть троим гражданам. Каждый из них входил в кабинет со словами "надежда только на вас" и внятно рассказывал суть своей проблемы, а если начинал путаться, ему тут же на помощь приходил консультант, который "ведет этот вопрос". Татьяна Коновалова обещала помочь всем. Одной просительнице — пострадавшей от чернобыльской радиации бабушке из Брянской области — тут же выделила 300 рублей на дорогу домой. Другую гражданку, которой 12 лет предприятие не дает трехкомнатную квартиру, несмотря на определение суда, госпожа Коновалова спросила:
— Как же вы выиграли суд, если директор обещал вам квартиру только в устной форме и никакого договора у вас с ним нет?
— Я же не для себя,— тихо отвечала гражданка, прижимая руки к столу, чтоб не дрожали.— Я же ради детей.
Сенатор Коновалова была тронута этаким взглядом на юриспруденцию и даже дала просительнице номер своего рабочего телефона. Женщина расплакалась, заулыбалась и, горячо поблагодарив, ушла. Прием завершился двумя устными докладами по письмам граждан, которые сами не смогли приехать из других городов. Сенатор Коновалова пообещала лично написать всем необходимым чиновникам и, конечно, уведомить обратившихся о результатах.
Но рабочий день в приемной на этом не закончился. Этажом ниже в коридоре две бабушки, ожидавшие своей очереди, горячо спорили о том, у кого первее группа инвалидности, а из кабинета раздавался грозный мужской голос:
— Головой надо думать, когда что-то делаете!
В ответ женский голос робко спрашивал:
— Так мне потом опять к вам?
— А к кому же?! — изумлялся мужской голос.
Женский голос не обижался и обещал, что шагу больше не ступит без совета консультанта.
ЕКАТЕРИНА Ъ-ФОМЕНКО, ВАЛЕРИЙ Ъ-ПАНЮШКИН