Российский бизнес стал активнее пользоваться корпоративной сотовой связью. По данным компании AC&M Consulting, за год число корпоративных сим-карт в стране выросло на 14% и превысило 24 млн. В целом, этим видом услуг пользуется каждая пятая компания в России. «Коммерсантъ FM» опросил мобильных операторов. Представитель Tele2 оказался недоступным для комментария, а в «большой тройке» подтвердили, что с лета прошлого года число корпоративных абонентов увеличилось.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Представитель компании МТС Дмитрий Солодовников: «За последний год количество корпоративных клиентов МТС выросло на 11-13% в разных сегментах. Мы можем предложить услуги не только мобильной фиксированной связи, но и сложные сервисы, такие как системная интеграция, облачные услуги. Наибольший прирост показали клиенты из сегмента крупного бизнеса — количество таких клиентов увеличилось на четверть. Мы также видим высокий спрос на телекоммуникационные услуги среди клиентов среднего и малого бизнеса. Так, количество клиентов из этого сегмента увеличилось на 20%».
Представитель компании «Вымпелком» Анна Айбашева: «По итогам второго квартала в сравнении год с годом мы действительно фиксируем рост сим-карт на руках у корпоративных клиентов, порядка 8% этот рост составил. У одной компании на руках может быть от нескольких сим-карт до нескольких десятков тысяч сим-карт. Сегодня в нашем портфеле более 250 тыс. подобных компаний с разным количеством сим-карт».
Представитель компании «МегаФон» Юлия Дорохина: «Рост клиентской базы по корпоративным клиентам на конец 2015 года составил 5%, при этом общая выручка выросла более чем на 8%. Сейчас мы обслуживаем почти 300 тыс. компаний, а в 2015 году абонентская база "МегаФона" в сегменте М2М увеличилась на 25% и составила почти 2 млн сим-карт».
При этом по данным AC&M Consulting, общее количество абонентов мобильных операторов растет медленнее, чем корпоративный сегмент. По мнению аналитиков, это связано с тем, что частные клиенты все реже покупают новые сим-карты, поэтому сотовые операторы сконцентрировались на привлечении бизнес-клиентов. Кроме того, и сами компании, как крупные, так и мелкие, все активнее используют специализированные мобильные услуги, отметил управляющий партнер AC&M Consulting Михаил Алексеев.
«Компании поняли, что они могут гибко управлять бюджетами, потому что операторы, опять же, предложили целый ряд продуктов в этой области. Сама наша жизнь поменялась: мы очень редко пользуемся проводным телефоном, очень редко сидим на месте, вся наша рабочая сила стала мобильной, особенно в продажах, коммерции, рекламе. За счет чего этот рост произошел? Не за счет того, что прибавилось компаний — компаний-то не прибавилось, — а наблюдается очень интересный процесс: тот, кто пользовался мобильной корпоративной связью, покупает ее еще больше в штуках контрактов. В основном это малый и средний бизнес, и среди даже крупных корпораций все отмечали, что за прошедший год они приобретали больше», — пояснил Алексеев.
Как отмечают эксперты, корпоративные клиенты все чаще обращаются к сотовым операторам за дополнительными услугами. Это, в частности, мобильный интернет, телефонные конференции, облачное хранение данных и сервисы M2M, которые обеспечивают обмен информацией между устройствами без участия человека. По данным AC&M Consulting, в прошлом году расходы компаний на такие услуги выросли почти на четверть и составили около 40 млрд руб. Многие из подобных сервисов помогают бизнесу либо экономить, либо повысить эффективность работы, считает главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян.
«У нас значительно увеличилось количество компаний, которые пользуются лазейкой в законе. Сим-карты, которые покупаются на компанию, не требуют идентификации по паспорту. Соответственно, их можно использовать для рекламных рассылок, в различных сенсорах, потому что все ведущие операторы говорили о том, что количество симок, которое продается для всевозможных M2M устройств, тоже заметно растет. Это не обязательно экономия, но это трансформация, в первую очередь, потому что M2M открывает новые возможности, и эти возможности можно использовать как для экономии, так и для повышения эффективности, оптимизации ресурсов компании», — рассказал Казарян «Коммерсантъ FM».
По данным AC&M Consulting, в прошлом году общая выручка сотовых операторов от корпоративных клиентов составила 105 млрд руб. Показатель сократился по сравнению с 2014 годом из-за того, что компании уменьшили расходы на голосовую связь, а сами операторы снизили тарифы.