Сбербанк следит за потенциальными заемщиками в соцсетях. Кредитная организация анализирует профили клиентов при принятии решений о выдаче кредита. Об этом заявил глава Сбербанка Герман Греф. Накануне он в режиме онлайн отвечал на вопросы пользователей социальной сети «ВКонтакте». Соответствующий вопрос ему задала ведущая трансляции Ирэна Понарошку.
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ / купить фото
Еще в прошлом году в России запустили автоматизированную систему, которая оценивает платежеспособность человека на основе открытых данных о нем в соцсетях. Проект принадлежит Национальному бюро кредитных историй. Результаты анализа, проведенного машинным способом, поставляются банкам. Они используют эту информацию для оценки рисков при выдаче кредита, пояснил директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков.
«Полностью алгоритм и оценку факторов из сети, безусловно, я раскрыть не могу, это является как раз ноухау-системой. Но, для понимания, здесь все достаточно просто строится. Например, мы видим, что держатель аккаунта состоит в группе "Антиколлектор" — это негативный фактор, который как раз влияет. А фотографии семейной жизни, семейного отдыха — это положительные факторы. Это вот на понимание, как работает система. Безусловно, это некоторый пример, система работает сложнее, именно на цифровом потоке, оцифровывая и выставляя веса каждому фактору», — сообщил «Коммерсантъ FM» Волков.
Профили людей в соцсетях также анализируют работодатели и рекрутеры, отметила руководитель исследовательского центра Superjob.ru Наталья Голованова. Однако окончательную оценку аккаунтов потенциальных кандидатов проводит уже не машина, а человек, подчеркнула эксперт.
«Оценивать контент, конечно, придется, самостоятельно. Но я думаю, что это очень быстро превращается в какой-то набор критериев, которые компании не подходят. Обычно опасаются какого-то экстремистского контента, конечно же, опасаются каких-то слишком жестоких сцен, фотографий неприличного содержания и прочего. Все то, что все прекрасно понимают. На самом деле, картинки, по нашим данным, — самое страшное, что может быть, потому что текст могут и не прочесть до такой степени внимательно, а вот картинки и вообще общее представление обязательно получат», — объяснила Голованова.
Во время трансляции в социальной сети «ВКонтакте» глава Сбербанка Герман Греф также сообщил, что кредитная организация планирует понизить ставки по ипотеке с 7 июля.