В 2015 году Сбербанк в Волгограде отметил рост числа клиентов, которые предпочли оплачивать «коммуналку», не выходя из дома, сообщает в четверг пресс-служба банка.
«Доля таких платежей в общем объеме за год увеличилась в 1,3 раза и превысила 16 %», - говорится в сообщении.
Эксперты банка объясняют такой спрос быстротой и удобством сервисов, которые позволяют оплатить ЖКХ без визита в банк. Чаще всего клиенты используют интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» – за год через сервис клиенты оплатили коммунальные услуги более трех миллионов раз. Чтобы оплатить услугу, клиенту достаточно войти в личный кабинет, выбрать поставщика и указать необходимую сумму. Квитанцию можно сохранять в личном кабинете или распечатать через устройство самообслуживания.
Если клиенту удобнее, чтобы нужная сумма самостоятельно списывалась с банковской карты, он может подключить услугу «Автоплатеж» за ЖКХ. Перед списанием средств банк проинформирует клиента о платеже по СМС, а клиенту достаточно отправить подтверждение. Это возможность не только поручить рутинные дела банку, но и сэкономить деньги. Комиссия за платежи, сделанные при помощи услуги, ниже, чем при оплате в «окошке».
Тенденция увеличения спроса на удаленные возможности оплаты ЖКХ наблюдается на территории всего Поволжского банка: в Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Ульяновской, Самарской и Саратовской областях.