30 июня 2012 года в Швейцарии прошла «Женева-1» — международная министерская конференция по урегулированию конфликта в Сирии. В ней приняли участие главы МИДов РФ, Великобритании, США, Китая, Франции, Турции, Ирака, Кувейта и Катара, а также главы ООН, Лиги арабских государств (ЛАГ) и дипломатии ЕС. По итогам встречи было принято Женевское коммюнике, в котором зафиксированы основные принципы урегулирования — создание в Сирии переходного правительства с участием всех заинтересованных сторон, проведение президентских и парламентских выборов, формирование новых органов власти.
В январе—феврале 2014 года состоялись переговоры в рамках «Женевы-2». Инициаторами выступили глава МИД РФ Сергей Лавров и госсекретарь США Джон Керри. С мая 2013 года они провели шесть подготовительных встреч в формате Россия—США—ООН. В «Женеве-2» принимали участие представители 39 стран. Впервые на переговорах были представлены официальная Сирия в лице главы МИДа Валида Муаллема и делегация оппозиции. Прийти к соглашению не удалось, но стороны договорились об эвакуации жителей Хомса и доставке туда гуманитарной помощи.
В январе 2015 года переговорный процесс продолжился в Москве в виде межсирийских консультаций с участием оппозиции и властей Сирии. Их главным итогом стало то, что стороны конфликта впервые после «Женевы-2» сели за стол переговоров. Преодолеть разногласия не удалось.
30 октября и 14 ноября того же года в Вене прошли две министерские встречи Международной группы в поддержку Сирии (МГПС), в которую вошли представители 17 стран, включая РФ, США, Китай, Францию, Британию, а также делегации ООН, ЕС и ЛАГ. Впервые в переговорах был задействован Иран. Их результатом стал план, включающий в себя запуск диалога между властями Сирии и оппозицией, прекращение огня, создание переходного правительства, реформу конституции и проведение «свободных и независимых выборов». 19 декабря после третьей встречи МГПС в Нью-Йорке Совбез ООН закрепил достигнутые договоренности резолюцией. Единогласному ее принятию предшествовала двадцатая за 2015 год встреча Сергея Лаврова и Джона Керри в Москве.