Французский аэропорт вошел в десятку худших в мире. Опрос провел исследовательский портал Guide to Sleeping in Airports. Респонденты оценивали авиаузлы по ряду критериев, в частности, по чистоте, комфорту, качеству обслуживания и инфраструктуре. «Бове» — единственный европейский аэропорт, который вошел в список. Пользователи жалуются на недружелюбие персонала и состояние туалетов на территории. У аэропорта есть еще ряд проблем: например, путь от авиаузла до окраины Парижа занимает полтора часа, сообщила собственный корреспондент «Коммерсантъ FM» во Франции Дарья Злотникова.
Фото: Владислав Лоншаков, Коммерсантъ / купить фото
«Многие авиакомпании, хоть и ставят на своих рейсах маркировку "Париж-Бове", достаточно сильно лукавят, потому что к Парижу этот аэропорт имеет довольно посредственное отношение — находится он в регионе Пикарди. Кроме всего прочего, "Бове" — это основной аэропорт, которым пользуются все лоукостеры, которые летают из Парижа и столичного региона, с ними связано огромное количество задержек. Хорошей инфрастуктуры в "Бове" нет — это аэропорт довольно старый, там мало точек питания, магазинов. Сам по себе он выглядит не очень привлекательно — многие сравнивают его то ли с какой-то заброшенной фабрикой, то ли с ангаром. Надо сказать, что они не так давно открыли новый терминал, и, в принципе, выглядит он гораздо лучше чем то, что было. Многие отмечают, что там находиться гораздо приятнее», — рассказала Злотникова.
В рейтинг худших вошел также Международный аэропорт Таджикистана. Пользователи гида отмечают неорганизованность очередей и отсутствие системы обеспечения безопасности. На первом месте — авиаузел в Нигерии. Международных путешественников не устраивает отсутствие кондиционеров, дефицит мест и коррумпированность персонала. Россияне чаще всего недовольны качеством аэропортов на популярных туристических направлениях, считает авиаэксперт, директор компании «Инфомост» Борис Рыбак.
«Жалуются на очереди и отсутствие хороших залов ожидания. Это объяснимо: всякие туристические направления — терминалы в этих местах отличаются спартанской, я бы сказал, простотой. Действительно, когда идет пиковая нагрузка, там не то что посидеть, там в некоторых стоять негде. Поэтому жалуются на египетские аэропорты, на турецкие, на итальянские тоже, кстати говоря», — отметил Рыбак.
Российских авиаузлов не оказалось среди худших по версии пользователей Guide to Sleeping in Airports. Международные эксперты все чаще ставят России положительные оценки, уверен руководитель аналитической службы агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.
«Есть ряд рейтингов, в которых российские аэропорты участвуют. Самым авторитетным мировым рейтингом как для аэропортов, так и для авиакомпаний является рейтинг Skytrax, в соответствии с ним, целый ряд российских аэропортов имеет высокую оценку в четыре звезды, в том числе и региональные аэропорты Казани и Екатеринбурга, а также наши крупные воздушные гавани», — пояснил Пантелеев.
Рейтинг лучших аэропортов Guide to Sleeping in Airports возглавили азиатские авиаузлы. В первой тройке — «Чанги» в Сингапуре, «Инчхон» в Сеуле и международный аэропорт «Ханэда» в Токио.