Александр Крутов, заместитель председателя Московской городской думы:
— Второе дыхание будет более адекватным реальности, нежели первое. Первое — это был эмоциональный вздох на фоне неготового рынка, незащищенных участников сделок, отсутствия нормативных актов. Второе дыхание будет менее глубоким и экзальтированным, но более продолжительным и ритмичным. Уже образуется сегмент потенциальных потребителей, определяются типы товаров, которые могут продаваться через интернет.
Кемер Норкин, председатель контрольно-координационной комиссии по проведению торгов при мэре Москвы:
— Мы уже создали реестр публичных оферт на сайте www.offerta.mos.ru, на котором любой поставщик может оставить данные о товаре и условиях поставок. Реестр совершенствуется, подбираются оптимальные критерии для автоматизации процесса закупок. После обкатки системы мы будем постепенно переходить на совершение сделок через интернет. А задача московского руководства — сделать использование публичных систем закупок обязательным для всех. Главные препятствия для электронной коммерции — отсутствие стимулов у ответственных за закупки чиновников и низкая квалификация всех участников процесса.
Петр Шура, координатор проекта "Запросто.ру":
— Продавать и покупать через интернет выгодно и удобно. Это понимают продавцы и покупатели: крупные торговые сети открывают интернет-магазины, потребители становятся более лояльными к покупкам через интернет. И чем больше продавцов и покупателей осознают полезность электронной коммерции, тем быстрее откроется у нее второе дыхание. Главное, чтобы продавцы не повторили прошлых ошибок, когда продажи через интернет не были связаны с принципами традиционной торговли.
Алексей Ананьин, генеральный директор компании "Борлас":
— Безусловно. Об этом говорят данные аналитических исследований, проведенных после прошлогоднего кризиса NASDAQ. Акцент в осознании эффекта от внедрения e-решений в экономике смещается в сторону понимания е-коммерции как средства экономии, а не дополнительного заработка. И главное — технологии бизнеса, родившиеся в электронной коммерции, завоевывают новые области именно потому, что они эффективны.
Дмитрий Зеленин, заместитель генерального директора ГМК "Норильский никель":
— Для холдинговых компаний актуальны два основных направления: организация системы закупок через интернет (управление материально-техническим снабжением) и внутреннее управление предприятиями. При этом важно понимать, что комплексная система ERP — дорогой продукт, который могут позволить себе лишь финансово благополучные предприятия. Кроме того, существуют еще проблемы недостаточного уровня автоматизации отечественных предприятий и поиска надежного контрагента или партнера по бизнесу. В частности, для "Норильского никеля" с его большим объемом закупок реализация проектов электронной коммерции является экономически целесообразной. Они обеспечивают снижение цены закупок, прозрачность операций, консолидацию входящих потоков, полное беспристрастное протоколирование всех сделок и каждого из этапов, абсолютную прозрачность при проведении тендеров, сокращение персонала, задействованного в цепочке.
Павел Анни, менеджер по продуктам Sun Microsystems:
— Очень многие технологии имели сходную историю развития: первые успешные пробы, взрыв интереса, рекламная шумиха, отсеивание зерен от плевел и, наконец, серьезное применение в бизнес-системах. Последние яркие примеры — Java и XML. Период украшательства сайтов для Java прошел, и на базе этого стандарта, обеспечивающего переносимость программ, началось строительство серверов бизнес-приложений. Теперь очередь технологий на базе XML, которые обеспечат переносимость данных и документов. Как только сетевые сервисы научатся договариваться между собой на языке XML, появятся системы, которые будут самостоятельно опрашивать сайты поставщиков, формировать графики поставок и оплат, выбирать оптимальные маршруты доставки и вести складской учет. Вот тогда и начнется настоящая электронная коммерция.
Евгений Яковлев, вице-президент First E-Commerce Corp.:
— Конечно. И такой оптимизм основан на нескольких факторах. Во-первых, есть правительственная программа "Электронная Россия". Несмотря на преобладающий скептицизм — мол, все равно разворуют, программа будет работать. Во-вторых, среди топ-менеджмента, в том числе государственных и полугосударственных предприятий, появляется все больше специалистов мирового уровня со степенью MBA. Для этих людей передовые технологии, включая ИТ и электронную коммерцию, являются обязательным условием движения бизнеса. В-третьих, в игру включились российские и мировые флагманы ИТ-индустрии, для которых путь назад отрезан — их инвестиции требуют отдачи. Можно привести еще множество причин для оптимизма, но даже этих трех достаточно, чтобы уверенно говорить: электронная коммерция развиваться будет, причем уже на качественно новом уровне понимания ее целей и возможностей.
