Олег Симаков, директор департамента информационных технологий компании "Русски
29
2 мин.
Олег Симаков, директор департамента информационных технологий компании "Русский алюминий":
— Мы работаем со своей информацией самостоятельно. Наш департамент сам предоставляет информационный аутсорсинг структурным подразделениям компании, и в дальнейшем мы собираемся развивать это направление для повышения качества эксплуатации баз данных и экономии технических ресурсов.
Александр Блох, заместитель по информатизации руководителя блока экономики и финансов ТНК:
— Информационные технологии уже стали неотъемлемой частью бизнеса, поэтому полностью отдавать всю ИТ-службу на аутсорсинг не только неразумно, но и опасно. Я не против аутсорсинга в целом, но считаю, что выводить за рамки компании функции ИТ можно лишь выборочно. В ТНК, например, мы используем аутсорсинг для технической поддержки пользователей и иных непрофильных функций, но системное администрирование, ИТ-планирование, поддержку корпоративных информационных систем осуществляем сами. Тот, кто планирует воспользоваться аутсорсингом, должен иметь в виду, что передавать на сторону можно лишь те функции, которые уже упорядочены в компании. Иначе они обойдутся дороже и останутся некачественными.
Андрей Кравец, генеральный директор компании "Русский стандарт водка":
— Я уже давно готов передать на аутсорсинг ведение бухгалтерского учета, payroll, функции администратора кадров, но не могу найти компанию, которая умеет профессионально, а главное, дешевле, чем мне это обходилось бы самому, оказывать такие услуги. А за сохранение конфиденциальности информации я не боюсь — верю в профессионализм, корпоративные принципы и репутацию. К тому же если бизнес "белый", скрывать нечего.
Евгения Фомина, начальник управления развития бизнеса УК "НИКойл":
— Некоторую информацию мы ни при каких условиях не можем передать аутсорсерам, например данные, попадающие под действие норм законодательства о сохранении банковской тайны. А вот обслуживание и администрирование можно поручить внешним контрагентам, хотя для нас это пока не очень актуально. Проблему осложняет то, что в России еще не сложились жесткие стандарты учета, обмена и передачи данных — мы думаем, что рынок таких услуг еще только формируется. И последнее слово остается за экономической целесообразностью: аутсорсинг должен сокращать операционные расходы компаний.
Денис Киселев, генеральный директор страхового общества "Альфа-Гарантия":
— Мы считаем целесообразным по максимуму привлекать внешних специалистов для решения вопросов, не касающихся основного бизнеса. Это разработка и построение информационных систем, хозобслуживание, подбор персонала, частично — реклама и PR. Специализированные компании работают в условиях конкуренции, поэтому они дешевле и лучше внутренних служб. Традиционно в страховании на внешний подряд отдаются вопросы оценки рисков при заключении договоров, кроме того, мы планируем отдавать на аутсорсинг значительную часть актуарных расчетов. Российскому бизнесу досталась в наследство привычка рассчитывать на свои силы по принципу натурального хозяйства, но современный бизнес без аутсорсинга обойтись уже не может.
