Гарегин Тосунян о мерах поддержки клиентов за счет банков: "Безусловно, помочь надо, но помощь не должна означать перекладывания с больной головы на здоровую. То есть если эти популистские предложения депутатов, которые говорят, что надо заморозить, не взыскивать или конвертировать по ими указанному курсу, — это фактически перекладывание на голову кредитных организаций, и тогда возникает вопрос: и что мы в результате хотим получить? Мы хотим получить, чтобы потом кредитные организации переложили это на плечи своих клиентов, в том числе, и физических лиц, и юридических лиц? Понятно, что эта цепочка ни к чему хорошему не приводит, поэтому помощь нужно оказывать, оценивая и сегментируя тех, кто оказался в сложном положении, потому что когда мы говорим о валютных ипотечных должниках, заемщиках, то невольно возникает вопрос: а почему мы вдруг их выделили в отдельную категорию? Проблемы-то возникли и у других заемщиков, ипотечных в том числе. И здесь государство должно понимать, что если сложилась ситуация в том числе и с девальвацией, которая усложнила, усугубила, и у этого сегмента заемщиков проблемы, то это не означает, что в целом не должна быть комплексная программа, которая оказывает нашим гражданам помощь в ситуациях экстремальных, в которых оказалась наша экономика".
О роли государства в решении проблемы с ипотечниками: "В первую очередь в этой помощи должно принять участие государство, но это не означает, что банки остаются абсолютно в стороне. Если им оказать соответствующую поддержку, и Центральный банк ее готов оказать, в части смягчения требований по резервированию, в части соответствующих налоговых льгот в случае, если они идут на реструктуризацию. Вот здесь разные творческие модели решения проблемы, и над этим надо работать. Это наши сограждане, это наши заемщики, это наши клиенты. Но никоим образом нельзя брать и перекладывать эту проблему — а пускай банки за это расплачиваются. Банки выдавали валютный кредит отнюдь не навязывая, это миф, что они навязывали, потому что количество валютных кредитов составляет проценты от общего количества. В бизнесе вас искушают на каждом шагу. Вы проходите по улице — все витрины вас искушают. Что вы, бросаетесь на них и пытаетесь все купить?"
О том, выгодно ли банкам падение рубля: "Это очень удобный миф, потому что у нас рассказывают, что источник инфляции — это банки, а на самом деле это госмонополии. Когда говорят, кто на этом заработал — оказывается, что это банки, а на самом деле — банки и клиенты банков, в первую очередь. Играя на рынке, все зарабатывают там, где была возможность. Я не стану выступать адвокатом всех абсолютно, но то, что для банков подобного рода скачки, волатильность на валютном рынке не является радостью, особенно когда целый пласт заемщиков становится неплатежеспособными — это факт, это действительно для нас большая проблема, чем кажется и чем пытаются представить, что мы на этом только за счет спекуляции выиграли. Такого рода резкие скачки банкам совершенно невыгодны, по той простой причине, что когда клиенты становятся враскорячку, когда бизнес замирает, такого рода переток капиталов под матрасы и за рубеж — это невыгодно никому".