Марина Моисеева, директор нижегородского филиала ОАО "Банк Москвы", давно убедилась в том, что консультационная и подготовительная работа с клиентом в рамках проекта — это залог успеха в реализации проекта.
Строительство ФОКов отвечает концепции развития в Нижегородской области массового спорта. В большинстве случаев такие объекты строятся с привлечением банковского финансирования. Однако здесь есть много особенностей, даже подводных камней, поскольку в процессе участвует не только подрядчик, но и заказчик — правительство или муниципалитеты. Взаимодействие банка со строительной компанией начинается задолго до выхода последней на площадку. Мы проводим с клиентом большой объем подготовительных работ. Во-первых, мы осуществляем финансовые и юридические консультации клиенту на этапе подготовки проекта: как правильно организовать сделку по привлечению кредитных ресурсов, как минимизировать риски и соблюсти сроки исполнения работ. Во-вторых, поддерживаем клиента в конкурсе. Заблаговременное предоставление лимитов на участие в торгах позволяет строителю в любой момент воспользоваться этими средствами для исполнения условий конкурса. В тот же период устанавливается лимит гарантий, которые необходимы для заключения контракта по итогам конкурса, будь то гарантия на возврат аванса, на исполнение контракта или гарантийные периоды. В результате, когда клиент заключает контракт и нуждается в предоставлении кредитных лимитов непосредственно на строительство, мы уже полностью владеем его финансовой ситуацией и не тратим много времени на анализ его надежности. Основное, что мы ценим в наших клиентах,— это честность и добросовестность. Важным моментом является положительная кредитная история и устойчивое финансовое состояние. Конечно, клиент должен иметь позитивный опыт работы и завершенные объекты.