Издательский дом «Коммерсантъ» совместно с Mango Office провел в Новосибирске бизнес-завтрак по теме «Клиентский сервис». На мероприятии директора компаний и руководители отделов продаж вместе с экспертом по управлению клиентским сервисом Юлией Евсеевой и директором обособленного подразделения Mango Office Ксенией Кетух обсудили задачи и цели клиентоориентированного сервиса. Довольный клиент – лучшая реклама для бизнеса. Участники услышали об основных этапах внедрения стандарта клиентского сервиса в организациях, а также узнали каким образом системы телефонии и ИТ позволяют повысить качество обслуживания и удержать потребителей.
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь
Фото: Коммерсантъ / Кирилл Кухмарь