Пожаловаться властям города на дорожную яму, рекламную конструкцию или обстановку во дворе можно напрямую – через программку "Мобильная приемная". Приложение бесплатное, а его недостатки рассматриваются и со временем устраняются, рассказывает hi-tech обозреватель Александр Леви.
Фото: Максим Кимерлинг, Коммерсантъ
Одна мудрость гласит, что стоит бояться первого впечатления, поскольку оно окажется самым верным. Но случаются и такие знакомства, когда ошибаться в своих ощущениях приятно. Именно так произошло во время моего общения с приложением "Мобильная приемная". Еще до запуска программки я почувствовал легкую тревогу. Автором продукта выступает правительство Москвы, что предвещало бюрократические лабиринты. Но все прошло гладко. С небольшими трудностями можно столкнуться разве что при регистрации. Привычная аутентификация через Facebook или Twitter здесь не подходит. Зато все дальнейшее общение с "Мобильной приемной" происходит просто. Приложение, как я понял, направлено на оптимизацию общения горожан с городскими властями.
Другими словами, это мобильный клиент, который готов принимать наши жалобы и обращения. Для удобства введены конкретные категории: дворы, дороги, поликлиники, рекламные конструкции, мобильная связь и так далее.
Повод для кляузы я нашел быстро. На одном из пешеходных переходов по пути на работу завалился дорожный знак, который мешал передвижению, да и мог покалечить невнимательных прохожих. Через неделю после моей заявки знак убрали, яму закопали. Потом я уехал на несколько дней из города, а по возвращении обнаружил новый правильно установленный знак на том же месте. Параллельно и через приложение, и по электронной почте меня информировали о развитии ситуации.
Другие новости из мира приложений в iTunes подкастах "AppStore с Александром Леви".