Больше половины прибыли Google приносит шпионаж за пользователями. Такое заявление в интервью телеканалу BBC сделал основатель организации Wikileaks Джулиан Ассанж. Директор медиа-агентства "Легенда" Антон Коробков-Землянский ответил на вопросы ведущей "Коммерсантъ FM" Анны Казаковой.
Фото: Владислав Содель, Коммерсантъ
Джулиан Ассанж считает, что Google собирает информацию о людях, компонует ее, индексирует и хранит. Потом заводит дела на людей и продает эти данные. Ассанж подчеркнул, что работа компании "практически идентична той, что делает Агентство национальной безопасности США и британская электронная разведка "Штаб правительственной связи".
— Вы верите подобным откровениям Джулиана Ассанжа, действительно такое возможно?
— Вне зависимости от того, верю ли я, Google не скрывает, что этим занимается. Правда, не скрывает это в маркетинговом виде, ведь у Google есть масса коммерческих инструментов, например, "Google Аналитика" — сервис, который позволяет брендам и физическим лицам завести аккаунт для своего сайта, поставить специальный счетчик, и анализировать деятельность, которую ведут посетители, даже если к тебе заходит один или два человека, либо несколько миллионов пользователей ежедневно. Чтобы понимать, кто эти люди, какой у них пол, возраст, интересы, какие поисковые запросы осуществляют, чтобы попасть к вам на сайт и прочее.
Такая деятельность не скрывается, можно просто включить голову и не быть Джулианом Асснжем, создателем WikiLeaks, чтобы понимать, что Google может собирать не только данные о твоем сайте, но и о тех пользователях, которые ежедневно сотнями миллионов заходят на этот портал, чтобы воспользоваться поиском и другими сервисами.
— "Заводит дела на людей, продает эти данные и делает то же, что и Агентство национальной безопасности США" — это как-то настораживает.
— Google — самый популярный интернет-портал в мире, самый посещаемый, и любой пользователь, заходя на него, составляет свой портрет. Даже в социальных сетях, где мы сами публикуем информацию, фотографии, нет такого количества информации, которая есть у Google. Потому что мы неосознанно оставляем намного больше информации о себе поисковыми запросами, показываем свои интересы, которые в обычной жизни можно каким-то образом скрыть. Например, ты можешь быть каким-то бизнесменом или чиновником, но твои запросы могут касаться определенного вида порно — это намного скажет больше о твоем характере, чем любые анкеты, детекторы лжи, что угодно.
Что касается больших данных, того колоссального объема информации, который можно собрать только сейчас, впервые в истории человечества можно анализировать информацию о миллиардах людей в режиме реального времени. Это позволяет делать и политические прогнозы намного лучше соцопросов, потому что соцопрос — это всегда какая-то фокус-группа, 100 тыс. человек. Если это выборы в том или ином регионе, может быть, 1 млн человек может участвовать, а Google и другие поисковики могут в режиме реального времени следить, какие поисковые запросы идут с той или иной фамилией политика, и понимать отношение пользователя прямо сейчас.
Допустим, идет референдум в Шотландии: людям нужно прийти на избирательный участок, там проводятся какие-то исследования, экзит-пол и прочее, а Google дает картинку в режиме реального времени, как люди относятся к этому, какие они слова ищут: вместе с "да" или "нет" по поводу Шотландии, аргументы какие они запрашивают.
У Google помимо поиска есть масса других сервисов: это и почта — одна из самых популярных в мире Gmail, Google Docs — сервис, который позволяет вести документооборот онлайн. Все эти документы хранятся на серверах у Google, Google имеет доступ к корпоративной информации, к частной переписке. Не обязательно читать наши с вами письма, достаточно просто анализировать, какие слова там чаще употребляются, упоминаются там те или иные бренды, в какой связке. Анализ этой информации позволяет делать социологические маркетинговые выводы — какие угодно, которые прежде в истории человечества делать было нельзя. Это колоссальные данные, и как Google их использует — это уже на их совести.
— Кому он их продает?
— Я думаю, речь, в первую очередь, идет о больших корпорациях, которые заказывают рекламу, и используют ее в своих целях. Если у вас есть почта на Gmail, не секрет, что контекстная реклама, которая выскакивает у вас на веб-странице, очень часто связана с содержанием ваших писем. Если вы, например, переписываетесь с подругой и упоминаете нижнее белье или какой-то напиток, очень часто контекстная реклама показывает вам рекламу каких-то брендов одежды или напитков. Робот проанализировал ваше письмо, те слова, которые там встречаются, и предлагает вам рекламу. Это самый элементарный и понятный бытовой пример, как Google использует нашу личную информацию.