Вы, конечно, поймете меня, если вспомните приятные ощущения от обладания первой в своей жизни кредитной карточкой. Налюбовавшись ею наедине, вы потом небрежно открывали свой бумажник, из кармашка, которого как бы невзначай выглядывала маленькая пластиковая полоска с надписью VISA или какой-нибудь иной.
С такими же ощущениями я и отправился в долгожданный круиз по Средиземноморью. Бумажник был непривычно легок и не оттопыривал заднего кармана как у некоторых моих спутников. Второе приятное ощущение возникло в Одессе. Бдительный таможенник пересчитавший мои 500 долларов, вынул карточку из бумажника, осмотрел и разочарованно возвратил. Постепенно новизна ощущений прошла и в ночных Афинах карточка стала неотъемлемой частью бумажника, придав тратам некоторую легкость и изящество.
Лишь отказ обналичить 200 долларов в местном отделении Barclays Bank слегка уколол, но было это перед самым отплытием — весь круиз еще впереди, думал я и утешал себя тем, что вывоз твердой валюты из Греции ограничен.
И вот первое утро в Неаполе, воскресенье. Медленно бредем по пустынным улицам и, наконец, обнаруживаем первый банкомат Banco di America. Опускаю в прорезь карточку и уже привычным быстрым движением руки набираю PIN code (персональный идентификационный номер). На табло на месте PIN code вместо четырех горят почему-то три звездочки (звездочки — вместо цифр, чтобы посторонние не разглядели). Банкомат отказывает и показывает мне из прорези тонюсенькую полосочку — язычок моей карточки. Пытаюсь ее подцепить — не получается. Ну и ладно, думаю, наверно кнопки набора PIN code тугие, попробую еще раз. Подтолкул карточку обратно...
Впечатление описать очень трудно. В долю секунды в голове пронеслось — воскресенье — банк закрыт — в 18.00 пароход отплывает в Барселону — у меня на двоих с женой — 300$ — впереди весь круиз — и молниеносный круг замкнулся на лице жены...
Если вы еще не догадались, — банкомат задержал мою карточку, хотя по правилам, мог сделать это после третьей неверной попытки набора PIN code.
Да... На чем мы остановились? Ах да, на лице жены... В моей памяти это была единственная долгая картинка за все путешествие. Оставшуюся часть круиза я провел в темпе, в три раза превышающем среднетуристический.
Первое, что пришло на ум, надо идти в квестуру и попытаться выяснить хоть какие-то телефоны Banca di America. Сказать, что я бодрой рысью помчался туда, значит ничего не сказать. Возможно, я бежал бы слишком долго, однако что-то слева стало меня беспокоить. Я обернулся и заметил, что ровно в темпе моего бега за мной следует полицейский автомобиль, а сидящие там carabineri что-то очень весело за мной наблюдают. Оказалось, что бегу в противоположном от намеченной цели направлении. В квестуре очень доброжелательно сообщили, что никаких проблем не будет, и нечего так волноваться завтра утром...
К вечеру дозвонился в центральный офис VISA (слава Богу, прихватил с собой все необходимые координаты на случай непредвиденных обстоятельств) и попросил заблокировать карточку. Во время пятого телефонного разговора, мне сообщили, что смогут сделать это только в понедельник вечером или во вторник утром — значит целые сутки с карточкой будет неизвестно что.
При первом телефонном звонке мне не очень поверили и два часа проверяли, уполномочен ли я говорить от имени владельца карточки N... Затем события стали развиваться по законам шпионского детектива. Мы с милой девушкой Джоан, находившейся на том конце провода, договорились, что при всех последующих звонках я буду не только называть себя, но и назову пароль — слово (не скажу какое). Через два часа звоню и начинаю снова обьяснять, кто я такой и что мне нужно. Чувствую разговаривают со мной как-то очень холодно, да и не о том, а кончают тем, мол, что вам нужно молодой человек. Я опешил и вдруг оттуда совершенно другим тоном и как-то вполголоса: "Слово". Я забыл назвать пароль. После того, как оплатил все телефонные разговоры, мне сообщили, что обычно в таких случаях, они оплачиваются центральным офисом VISA.
Следующий день прошел в море и в попытках связаться с Большой Землей. Сделал небольшое открытие: расценки на телефонные звонки с моря равны расценкам на телефонный разговор в пустыне.
Утро в Барселоне я начал с забега за туристическим автобусом: все уезжали смотреть город, а я вдохнув автобусный стартовый выхлоп, помчался на другой от порта конец города в офис конторы Europe Assistance (номер ее телефона я узнал у Джоан). Выяснилось, что эта благороднейшая из всех известных мне организаций, готова выплатить таким бедолагам как я единовременно что-то около 900 долларов наличными, которые, разумеется, снимаются впоследствии со счета карточки. Барселона показалась мне сказочно прекрасной после того, как я закрыл за собой дверь офиса Europe Assistance.
Вечером теплоход отбыл на Майорку, а затем в Геную. Утро в Генуе. Дождь — стеной. Традиционно машу рукой приятелям в автобусе, отправляющемся на экскурсию, а сам бегу ловить такси. Офис фирмы, в которой я должен получить новую кредитку, естественно, на другом конце города. Звоню в эту контору, называю кучу цифровых и словесных паролей, отвечают: "Вас ждут".
Ловлю такси. 10 минут. Чувствую холодные струйки забираются под джинсы и за ворот куртки. 20. 30. И что раздражает — едут же свободные и не реагируют. Превращаюсь в ком мокрой джинсы. Какая-то сердобольная старушка указывает мне направление — в Центр мол двигай, блаженный, что мокнуть-то. Всего в одной автобусной остановке от этого проклятого места стоит длиннющая очередь свободных такси, и эти самые таксисты, знай себе, курят в машинах. Обхожу огромную лужу и подхожу к ближайшему ко мне водителю. Не берет, машет рукой и посылает в начало очереди — всего в половине атобусной остановки от этого места. Теперь я понимаю, что такое итальянская забастовка. У итальянских таксистов правило — нельзя брать случайного пассажира в непосредственной близости от стоянки, а на стоянке можно взять только машину, стоящую в начале очереди.
В офисе мне вручают пакет величиной с чемодан. Я говорю: "Это наверно ошибка. Мне бы карточку. Такую небольшую. Посмотрите, может быть конвертик какой?" "Нет,— отвечают,— это точно Вам". Начинаю разворачивать — настоящая "итальянская вишенка". После слоев картона, полиэтилена, асбеста и еще не знаю чего — маленький конверт. А в нем, что бы вы думали? Правильно. Карточка. Так называемая Emergency Card (впрочем, ничем не отличается от обычной). И получил я ее обратно всего через три дня.
Happy End
P.S. Но банкоматами я с тех пор не пользуюсь, разве что тем, который стоит у нас на Врубеля. И вам без крайней необходимости не советую. Если понадобилась наличность можно снять ее в любом отделении любого банка. А если уж приспичило, то внимательно проверьте на ком-нибудь из ближних, есть ли в этой железяке неисправности, впрочем, иногда это видно по запавшим кнопкам и облупившейся обшивке. Самая большая подлость состоит в том, что неисправный банкомат приглашает вас воспользоваться его услугами точно так же, как и исправный — монитор помигивает и все вроде бы нормально. Нет, не люблю я технику.
РАФ Ъ-ШАКИРОВ