«Здорово!», «Супер!», «Круто!», «Фантастика!»… При первом знакомстве с возможностями технологии дополненной реальности люди высказываются весьма эмоционально. Почему? Потому что за 20 последних лет мы привыкли к виртуальной реальности: интернет перестал казаться чудом. Но вместе с этим мы усвоили тезис, что виртуальный и реальный миры не пересекаются: офлайн и диджитал в нашем сознании живут, как две прямые, всегда параллельно. Однако технология дополненной реальности делает шаг вперед и стирает границы между ними, давая возможность не только внедрять виртуальные объекты в реальное окружение, но и создавать интерактив между ними. Применение технологии делает возможным совершенно иной уровень получения информации и взаимодействия с ней.
Фото: Из личного архива
Дополненная реальность — один из самых впечатляющих, многогранных и перспективных трендов в мире IT. Уже сейчас очевидно, что за augmented reality (AR) будущее, и в технологию будут вкладывать немалые деньги представители очень многих отраслей бизнеса и государственных институтов. Мы тоже влюбились в тренд и в этом году выделили дополненную реальность в отдельное направление деятельности компании (ar.pirogov.ru). Однако наступление «эры дополненной реальности» на рынке сегодня сдерживают несколько факторов — мы насчитали пять. Теперь давайте разберемся, почему так и что с этим делать.
1. Незрелость
Как и все новые технологии, дополненная реальность вышла на рынок, когда он жил еще «в каменном веке». Появившись в России в 2009 году, тренд быстро вызвал интерес за счет wow-эффекта. Но уровень проникновения смартфонов, планшетов и мобильного интернета тогда не позволял использовать возможности технологии, суть которой в мобильности.
В тот кризисный год бизнес решал краткосрочные задачи, и инвестировать в неизвестные решения для большинства было неприемлемо. В результате ажиотаж начал несколько угасать, технология не успела продемонстрировать свою бизнес-ценность, а к дополненной реальности стали относиться с опаской и некоторым скепсисом на уровне «Забавно, ну а дальше-то что?».
Тренд сегодняшнего дня — получение business value от применения дополненной реальности, ведь задача любой технологии — облегчать жизнь людям и помогать бизнесу зарабатывать деньги.
2. Лишние действия
Пока не получается перенестись в дополненную реальность «в один клик». Для взаимодействия с технологией обязательно наличие специальной программы или приложения, установленных заранее на устройстве.
Традиционный сценарий выглядит так. При попадании в зону видимости веб-камеры планшета или смартфона, маркер (например, картинка) преображается на экране устройства в «дополненную реальность» — 3D-объект, анимированный сюжет, видео, аудио, текст или что-то еще. И если с камерой и меткой проблем нет, то необходимость скачивать и устанавливать специальное программное обеспечение снижает мотивацию пользователей — и это преграда на пути вхождения дополненной реальности «в массы».
Да, решения, позволяющие обойти эту необходимость, развиваются. Это браузеры дополненной реальности — платформы, единожды установив которые в дальнейшем не придется всякий раз скачивать приложение. Подобно тому, как, пользуясь одним интернет-браузером, мы можем попадать на любые сайты. Самый простой пример — скранеры QR-кодов: скачав приложение один раз, в дальнейшем можно считывать любые коды.
3. Фантастика
Дополненная реальность дает простор воображению и способна вдохновить не только молодых стартаперов, но и весьма опытных инвесторов. Но бывает, что многообещающие стартапы, распиаренные на уровне государства, в которые вложены огромные деньги, так же громко сворачиваются. И Displair, устройство с интерактивным интерфейсом, проецируемым на облако пара, — недавний тому пример. Пользователь видит картинку, «висящую в воздухе», и, по задумке, с интерфейсом можно взаимодействовать как с реальным экраном, подключенным к интернету (подробнее о проекте Displair см. СФ №5/2013 и СФ №1-2/2014) .
Два года и $6 млн не хватило основателям Displair для создания готового работающего продукта и поставило под сомнение возможность реализации идеи в принципе.
В провалах нет ничего удивительного, они бывают в каждой отрасли. Однако это несколько подрывает доверие к технологии в целом. Поэтому сейчас бизнесу стоит вкладывать деньги в решения, уже опробованные, очевидные с точки зрения решения задач, окупаемости и целесообразности вложений.
4. Профессионалы
Найти человека, который смог бы сразу начать реализовывать проекты с дополненной реальностью, непросто. Например, не каждому под силу создать анимированную 3D-модель человека и заставить ее двигаться в реальности, точно как настоящую. Этим может заниматься высокого уровня программист с серьезным профильным образованием. И все равно ему нужно постоянно обучаться, тестировать новое в работе со сложными проектами.
В скором будущем будут разработаны стандартизированные программы, которые позволят решать поставленные задачи быстрее и эффективнее. В учебных программах уже появляются курсы, интенсивы, посвященные технологии дополненной реальности.
5. Затишье перед бурей
Динамика по запросу «Google Glass» в сервисе Google Trends
Динамика по запросу «Google Glass» в сервисе Google Trends
Три года назад корпорация Google объявила о создании очков дополненной реальности Google Glass — гаджета, который позволит создать эффект полного погружения в дополненную реальность и освободит руки, занятые при работе с экраном любого другого устройства. Грамотный планомерный пиар Google Glass в течение последних лет подготавливает массовое сознание к появлению дополненной реальности и уже заинтриговал весь ИТ-мир.
Полноценное появление Google Glass на рынке станет сигналом для мощного развития технологии дополненной реальности для разных устройств — привычных планшетов и смартфонов и, конечно, носимых гаджетов. Этот самый момент и даст карт-бланш тем, кто собирается преуспеть на этом рынке.
Будущее без вопросов
Международный бизнес все активнее пробует технологию на себе: «живые» каталоги IKEA-2014, используя которые можно «примерить» мебель в своей квартире, или кампания с Volvo S60, в которой пользователю предлагалось «проехаться» в новой модели машины по трассе, смоделированной на основе реально окружающего пользователя пространства. Кейс с Volvo, кстати, уже доказал успешность маркетинговой кампании: официальные цифры — увеличение трафика на сайт на 293%, рост конверсии на 9,6%.
Кому необходимо идти за дополненной реальностью именно сейчас? Если мы говорим про традиционный бизнес, то это в первую очередь автомобилестроение, недвижимость, образование, ритейл, крупные государственные компании. Среди успешных примеров эффективного применения технологии — проект для «Росатома», реализованный «Бюро Пирогова».
Госкорпорация продает и строит атомные электростанции по всему миру. Для демонстрации клиентам своих объектов компания много лет использовала картонные макеты, при том что доставка одного такого макета на встречу с клиентом в Африке обходилась примерно в 1 млн руб. Добавьте сюда еще очевидные минусы — короткий срок службы, немасштабируемость и амортизация образцов.
Метка на экране планшета преобразуется в 3D-макет плавучей атомной электростанции
Метка на экране планшета преобразуется в 3D-макет плавучей атомной электростанции
Анимированный 3D-макет в дополненной реальности позволил «Росатому» сократить расходы на логистику на несколько десятков миллионов рублей в год. Кроме того, компания получила вирусный эффект, не характерный для b2b: люди, далекие от ядерной отрасли, скачивают приложения, смотрят и изучают объекты.
Бесплатные приложения доступны на iOS и Android. После установки и запуска следует навести камеру на метку, которая моментально преобразуется в 3D-макет.
Послесловие
С релизом Google Glass и дальнейшим развитием мобильных технологий в 2015–2016 годах рынок дополненной реальности будет расти экспоненциально. Постепенно технология войдет во многие сферы деятельности человека. Способы монетизации и возможности применения дополненной реальности разнообразны и огромны, а потенциал в настоящее время невозможно вообразить. Найти свою нишу и преуспеть с помощью технологии сегодня представляется возможным как представителям клиентской стороны, так и разработчикам и создателям стартапов.
В следующей колонке я поделюсь своим видением наиболее перспективных применений дополненной реальности в бизнесе, а также способов монетизации.
Другие колонки Евгения Фонталина, генерального директора «Бюро Пирогова»:
На чем держится бизнес digital-агентства // «Большинство веб-студий — это сферический конь в вакууме»