Мобильное приложение оценит качество связи сотовых операторов. Разработкой такой программы займется Роскомнадзор. С помощью приложения абонент сможет тестировать качество связи и выбирать лучшего оператора. Аналитик агентства TelecomDaily Илья Шатилин обсудил идею с ведущими "Коммерсантъ FM" Натальей Ждановой и Максимом Митченковым.
Фото: Владислав Содель, Коммерсантъ
Н.Ж.: Господин Шатилин, в мире вообще существует что-то подобное, или это российское ноу-хау?
И.Ш.: Существуют как измерительные комплексы профессионального уровня, например, Tense Investigation на базе смартфонов, так и простые бесплатные программы из того же Google Play, которые позволяют любому пользователю посмотреть достаточно подробно ситуацию с качеством связи своего оператора.
М.М.: Поясните, пожалуйста, зачем это делать? Сейчас на каждом смартфоне можно оценить, есть у тебя связь или нет — и так слышно во время общения с собеседником, хорошая связь или нет.
И.Ш.: Это какие-то субъективные восприятия. А когда у тебя есть какие-то цифры или графики в виде красных и зеленых точек, которые более наглядно на карте показывают, где у тебя хорошая связь, а где плохая там, где ты бываешь, это все-таки более интересно для абонента и более наглядно.
М.М.: А это приложение должно показывать, что у другого оператора в этом месте связь лучше? Иначе я не смогу сравнить.
И.Ш.: Комплексы для профессиональных измерений показывают всех операторов связи в одном и том же месте. Бесплатные программы показывают только одного оператора, которым вы пользуетесь в данный момент.
Н.Ж.: Получается, надо купить SIM-карту другого оператора и посмотреть, что с этой SIM-картой?
М.М.: С ней прийти в это же место, запустить опять приложение, понять, что прошлая SIM-карта была лучше или хуже, так будут люди действовать?
И.Ш.: Мне кажется, это будет сделано именно так, потому что делать одновременно измерения всех операторов гораздо сложнее, чем одного.
Н.Ж.: Но заморачиваться никто не будет. Сейчас смена оператора дело нечастое, по крайней мере, я последние пять лет оператора не меняла.
М.М.: У нас теперь есть закон о мобильном рабстве, о его отмене. Сменить оператора не так сложно. Господин Шатилин, параметры, по которым оценивается качество связи, можете перечислить?
И.Ш.: Очень много параметров, могу сказать, то, что обычный пользователь видит в телефоне — количество так называемых "палочек", уровень сигнала, той же напряженности поля, к сожалению, имеет очень отдаленное отношение к реальному качеству связи. При измерениях, которые проводят операторы или независимые агентства, они считают и количество помех, и качество речи, используемые кодеки, обрывы связи, недозвоны и так далее. Там очень много параметров на самом деле, более десятка, точно. Кроме того, еще нужно не забывать про качество передачи данных — это отдельная история, и для этого нужно мерить не с помощью приложения, которое используется для измерения качества голоса, а при помощи дополнительных измерений.
Н.Ж.: Как вы считаете, получит это приложение широкое распространение или нет?
И.Ш.: Мне кажется, вряд ли, потому что, сами понимаете, какой-то бюджет был выделен на разработку этого приложения, когда разработчики все это получат из бюджета, он будет освоен, Роскомнадзор отчитается о том, что приложение выпущено, работа сделана, и на этом все закончится.
М.М.: Действительно, существует сейчас серьезная проблема в качестве связи, я имею в виду не только Москву и крупные города, а в целом по стране?
И.Ш.: В целом по стране, поскольку я лично объездил практически все регионы страны с измерительными комплексами, мы делали исследование качества связи, более десяти операторов укладываются в отраслевые нормы, и качество связи гораздо лучше, чем в странах Западной Европы, что касается голоса.
При этом есть определенные проблемы в Москве, потому что Москва – это не вся Россия, как говорится, и в Москве качество хуже, чем в регионах, к сожалению.
Это связано с определенными проблемами: и согласованиями, и хаотичной застройкой — много проблем. Но, в общем и целом, качество приемлемое, и если абонент будет менять оператора, то какой-то особой разницы он не получит. Как вы правильно сказали, что если у него дома оператор работает лучше, чем другой, то у него в офисе будет работать другой оператор лучше, а предыдущий оператор будет работать совершенно отвратительно. В целом такая температура у всех примерно одинаковая, но, возможно, польза для абонента будет в том, чтобы выбрать нужного оператора, который работает лучше именно там, где абонент находится чаще. Допустим, если я нахожусь дома и в офисе, и у меня там работает хорошо МТС, то я выберу МТС, потому что мне так лучше.