Владелец сети отелей в коммуне Форте-дей-Марми снял ролик, где объясняет как нужно вести себя в соответствии с местным этикетом. Инструкция адресована в первую очередь русским жителям курорта. Каждый третий дом в Форте-дей-Марми выкуплен россиянами, причем, очень состоятельными. Отельер дает им советы по подбору гардероба и напитков. Подробности — у Светланы Беловой.
Фото: Вячеслав Реутов, Коммерсантъ / купить фото
Видеоинструкцию для русских отельер Сальваторе Мадонна пригласил озвучить модель Людмилу Радченко. Девушка поясняет соотечественникам, что не стоит щеголять на курорте брендовыми нарядами, к бассейну не принято приходить на шпильках, а итальянцев лучше не искушать любимым водочным тостом "пей до дна!". Всего набралось пять советов.
— Первое правило: когда вы заходите в гостиницу, здоровайтесь и улыбайтесь, пересекаясь взглядом с тем, кто перед вами. Может, это и не наша привычка, но итальянцы такие приветливые и жизнерадостные, что было бы неплохо и нам приблизиться к такой философии.
— Я лично думаю, что многие культурные различия можно наблюдать за столом.
— Да, конечно, не удивляйтесь, когда вам подадут одно блюдо за другим. Мы-то привыкли, когда все приносят вместе. Еще одна деталь: в Италии капучино не пьют перед обедом.
Регион Форте-дей-Марми стал очень популярным у россиян в начале 2000-х. На курорте насчитывается около 7 тыс. домов и 2,5 тыс. из них принадлежат русским. Причем владельцы все с громкими именами. По данным итальянской прессы, недвижимость там купили, например, Роман Абрамович, Олег Дерипаска, Борис Громов, Олег Тиньков. Такое соседство очень раздражает местных, сообщила корреспондент в Италии Елена Пушкарская.
"Не зря этот ролик размещен не во всей Италии, а именно там. Потому что в Форте-дей-Марми несколько лет назад русские скупили очень много недвижимости. Это очень напрягало местных жителей и мэра городка. Он пытался запретить русским покупать недвижимость, а потом объяснялся в эфире русского телевидения по этому поводу. Итальянцы в Форте-дей-Марми особенно дискомфортно себя чувствуют, потому что русские якобы не улыбаются. Эта претензия у них основная. И еще, что они вместо спасибо оставляют просто большое количество чаевых", — объясняет Пушкарская.
Когда видеоролик перевели на русский и запустили в интернет, это вызвало волну возмущения среди туристов из России. Многим не нравится, что их учат как одеваться, кому улыбаться, и даже регламентируют время приема кофе. Тем более что россиянам тоже приходится терпеть странные привычки и манеры иностранных гостей, отметила генеральный директор компании "Московские кремлевские туры" Оксана Исаева.
"Китайские туристы могут даже пойти писать под кустом на территории Кремля. Могут, например, тоже выпить, в транспорте, в автобусе были у нас случаи. Специфика итальянских туристов в том, что они не способны слушать. И если гид начинает рассказывать какую-то тему, а итальянцы сами перебивают и рассказывают что-то взамен, то судьба русского гида — только выслушивать итальянцев. Американские туристы будут улыбаться всегда, чаевые выдавать, а потом могут написать жалобу на гида, на агентство, с целью отсудить какую-то сумму денег", — рассказывает Исаева.
Больше всего претензий у принимающих стран к гостям из Китая. Жалоб на их поведение было так много, что властям КНР пришлось выпустить для путешественников памятку о нормах поведения в западном обществе. Документ поместился на 64-х страницах.