14 марта управление Роспотребнадзора по Курской области сообщило о рассмотрении в 2013 году 111 жалоб граждан на банки (в два раза больше, чем в 2012 году). Среди наиболее распространенных условий, ущемляющих права потребителей, управление называет неправомерное навязывание потребителям страховых услуг при получении кредита.
Об удвоении числа жалоб граждан на банки отчиталось 11 марта и иркутское управление Роспотребнадзора: 200 обращений граждан, 52 проверки банков, 323 нарушения нормативных актов, 40 административных дел, общая сумма штрафов — 225 тыс. руб. Нарушения выявлены в ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк», ОАО «Восточный экспресс банк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк», ЗАО «Русский стандарт», КБ «Ренессанс Кредит», ООО «ИКБ “Совкомбанк”» и других.
Управление Роспотребнадзора по Брянской области «в связи с участившимися обращениями граждан» выпустило 11 марта релиз, посвященный непосредственно «незаконному страхованию жизни и здоровья заемщика при заключении кредитного договора».
Орловское управление Роспотребнадзора оценило жалобы потребителей при оказании финансовых услуг в 21,8% от общего числа, отметив среди предметов спора условие об обязательном страховании жизни и здоровья заемщика.