«ВымпелКом» учредил номинацию «Клиент - наше всё» летом 2013 г. специально для компании, достигшей лучших результатов по формированию клиентоориентированности среди своих сотрудников. Определение победителя проводилось по следующим критериям: инновационный подход, результативность, масштабность, рациональное использование бюджета.
Единодушным решением жюри победителем в специальной номинации «Клиент – наше всё» стала компания DHL Express, награду которой на церемонии награждения вручила Наталья Альбрехт - вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом ОАО «ВымпелКом».
«Компания-победитель представила отлично проработанное комплексное решение, четко ориентированное на целевую аудиторию – сотрудников, работающих с клиентами напрямую. Очень важно, что акцент в проекте сделан именно на повышение вовлеченности сотрудников, а уже как следствие – улучшение восприятия компании клиентами. Многие решения, представленные на конкурс, после небольшой адаптации могут быть успешно реализованы и в других компаниях. Мы, в свою очередь, готовы делиться своим опытом со всеми, кто, как и мы, заинтересован в формировании клиентоориентированной команды», – комментирует Наталья Альбрехт.
О компании «ВымпелКом»
ОАО "ВымпелКом" входит в группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 753 миллионов человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», "djuice", “Wind”, "Infostrada" “Mobilink”, “Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 30 сентября 2013 года общее количество абонентов Компании составляло 219 миллионов. Акции «ВымпелКом» котируются на NASDAQ под символом VIP. За более подробной информацией обращайтесь: www.vimpelcom.com