На днях газета Financial Times опубликовала статью, в которой предсказывает значительное увеличение объемов банковских операций, осуществляемых через сеть Internet. Причина проста — себестоимость операций в мировых компьютерных сетях существенно ниже цен при проведении транзакций традиционными способами — через компьютерные сети отдельных банков или по телефону.
Авторы статьи в FT основываются на результатах исследования, проведенного группой специалистов компании Booz-Allen & Hamilton. Исследование показало, что число банков, имеющих свой адрес в World Wide Web (WWW), растет быстрыми темпами — на 90% ежегодно. Только европейских банков, имеющих адрес в WWW, насчитывается уже 154. Банки тратят примерно $25 тысяч на установку адреса и еще столько же на его "запуск".
В большинстве случаев работа банков в WWW находится на начальном этапе. Но 56% исследованных банков планировали расширение своего присутствия в сети в течение ближайшего года. После этого они начнут предлагать полный спектр банковских услуг.
Это объясняется тем, что обычная транзакция, совершаемая через Internet, обходится банку в 13 центов и меньше. Для сравнения — банковские услуги, предоставляемые клиенту по персональному компьютеру с использованием программного обеспечения банка, обходятся в среднем в 26 центов, а услуги, оказываемые по телефону, — в 54 цента. По мнению специалистов, преимущества в цене, которые дает Internet, настолько очевидны, что нет причины ими не воспользоваться.
По мнению консультантов Booz-Allen & Hamilton, Internet представляет значительную угрозу традиционным методам ведения банковского бизнеса и создает определенные проблемы для банков, уже обладающих развитыми собственными компьютерными системами. Чтобы с нуля создать банковскую службу в Internet, нужен всего $1 млн (он пойдет на покупку готового программного обеспечения). Но у многих банков уже есть собственные компьютерные сети, совмещение которых с Internet влетит в копеечку.
Кроме того, совершенно по-новому встают вопросы конкуренции банков. Сеть обезличивает банковский сервис, и банкирам придется поломать голову над тем, как сделать так, чтобы пользователи выбирали в Internet именно их банк, а не какой-либо другой.
ОТДЕЛ ФИНАНСОВ