В России 6 декабря проходит глобальная онлайн-распродажа Black Friday 2013. В течение суток около сотни ритейлеров представляют возможность приобрести товар со скидкой до 90%. Несмотря на привлекательные на первый взгляд предложения, покупателям нужно соблюдать особую осторожность, предупреждают эксперты.
Фото: Владислав Содель, Коммерсантъ
6 декабря в полночь стартовала "черная пятница" по-русски. Около ста онлайн-магазинов ровно сутки обещают продавать товар с уникальными скидками. В некоторых случаях они будут достигать 90%.
На распродаже 6 декабря будут представлены практически все категории товаров: электроника, бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары, детские товары и игрушки, товары для дома, товары для спорта и отдыха, подарки, книги, товары для животных. В распродаже Black Friday 2013 участвуют только только онлайн- или интернет-магазины, а также розничные сети, у которых есть свои интернет-площадки. Как заявляют организаторы, одно из главных правил для магазина-участника — предоставление настоящей скидки. Более того, на официальном сайте акции говорится: если покупатели уличат интернет-магазин в обмане и представят доказательства, данный магазин лишится возможности участвовать в следующих акциях.
Упоминание о "настоящих скидках" на сайте "черной пятницы" неслучайно. В прошлом году некоторые блогеры обвинили организатора другой распродажи — российского "киберпонедельника" — в фальсификации скидок. Эти обвинения беспочвенны, заявил гендиректор и один из основателей компании Wikimart Максим Фалдин.
"Были технические проблемы, когда старые цены еще до скидок попадали на сайт просто из-за технологии и их исправляли. Таких кейсов было пять на сотни тысяч заказов, которые были оформлены в этот день. Просто эти критики — не покупатели: они просто сидят, смотря на чужие успехи, завидуют и критикуют. Мы надеемся на большой покупательский наплыв в "черную пятницу", скидка — привлечение, разогрев публики перед сезоном. А "киберпонедельник" направлен на то, чтобы как можно больше людей начинали покупать в интернете среди тех, кто давно не покупал, и среди тех, для кого это вообще первая покупка", — говорит он.
И все же покупателям в дни распродаж стоит быть начеку: ненастоящие скидки это лишь одна возможная проблема, отметила адвокат коллегии "Еврозащита" Людмила Трифонова.
"Продавцы говорят, что продают товары по заниженным ценам: иногда это бывает правдой, иногда неправдой. Поэтому надо очень внимательно подходить к выбору товаров, не поддаваться этому ажиотажу. Второй момент: как правило, во время распродаж выставляют самый неходовой товар или товар, от которого надо избавиться.
В принципе, если вы купили товар на распродаже, если он оказывается некачественным, в течение гарантийного срока он также подлежит обмену и возврату. Еще один "подводный камень": если вы покупаете товар со скидкой и с каким-то дефектом, и вы об это предупреждены, например, вы купили телевизор и где-то вмятина — это один вопрос, но если телевизор оказался некачественный, и это связано с его работой, то предъявить претензию вы по-любому можете", — рассказала она.
Магазины-участники сегодняшней распродажи надеются привлечь не менее 5 млн покупателей. Разработчик проекта — рекламная сеть Admitаd — получит комиссию в размере 10-20% стоимости проданного товара.