Сегодня Ъ начинает серию публикаций, посвященных эксклюзивным участникам программы Daily-Countdown.
Первым партнером нашей газеты, предоставляющим скидки только владельцам карточки Daily-Cowntdown, стала московская компания "ИНФИН" — один из ведущих разработчиков бухгалтерского программного обеспечения. И вполне естественно, что первая публикация начинается с интервью генерального директора "ИНФИНа" АНДРЕЯ ТРАВКИНА корреспонденту Ъ. Владельцы карточки Daily-Cowntdown также познакомятся и с другими эксклюзивными участниками нашей программы: Российской пейджинговой компанией "Альфаком", Центром информационных технологий в экономике Российской экономической академии имени Г. В. Плеханова, Системой международной и междугородней связи ЮНИКОМ и фирмой "Тринити Альянс Ко ЛТД".
Аудиторская компания "ИНФИН"
— Как возникла компания "ИНФИН" и что она сегодня собой представляет?
— Мысль о создании компании для разработки бухгалтерских программ возникла у нас, будущих учредителей "ИНФИНа", еще в 1987 году, когда мы работали на одном оборонном предприятии. Мы ушли целой командой: главный бухгалтер, программисты. В 1990 году на российском рынке появилась наша первая тиражируемая программа — "Мини-бухгалтерия".
Сегодня, кроме программного обеспечения, "ИНФИН" предоставляет весь спектр услуг для бухгалтерии: аудит, сервисное обслуживание программ, поставку, ремонт и модернизацию компьютеров, наладку сетей.
В компании более 150 сотрудников, более 160 дилеров и свыше 30 тысяч клиентов.
— На российском рынке около 600 фирм, разрабатывающих компьютерные программы для бухгалтеров. В чем особенность продукции вашей компании?
— Сегодня в России существует несколько категорий потребителей бухгалтерских программ с различными требованиями к ним — мелкие коммерческие фирмы, средние и крупные фирмы, бюджетные организации.
Наша программа рассчитана и на коммерческие фирмы, и на бюджетников. Однако коммерческих организаций среди клиентов больше, так как наша бухгалтерская программа достаточно дорогая. Я хочу подчеркнуть, что цена обусловлена большими возможностями программы. Впрочем, мы по-прежнему выпускаем "Мини-бухгалтерию". Это дешевая программа, доступная любому предприятию (цена — 170 тыс. рублей). Но, кстати, я думаю, что теперь, когда бюджетные организации — читатели Daily смогут пользоваться дополнительными скидками, их доля среди наших клиентов возрастет.
Выпускаемая нами сегодня "ИНФИН-Бухгалтерия" — профессиональный продукт, созданный бухгалтерами для бухгалтеров. Он позволяет вести учет по российским правилам и по международным стандартам GAAP, получать многоуровневую аналитику, вести учет в нескольких валютах. 31% приобретающих программные продукты "ИНФИН" составляют малые предприятия, 41% — средние, 28% — крупные организации. Да, основной наш клиент — это коммерческие фирмы. Хотя есть, конечно, и банки, где для внутренней бухгалтерии используются наши программы, и страховые общества.
В числе наших клиентов — торговый дом "Менатеп", нефтяная компания "ЛУКОЙЛ", авиакомпания "Трансаэро", фирма Digital Equipment Corp., Intel Technologies Ins., Borland, информационное агентство "Постфактум", компания Danone, Столичный банк сбережений, газета "Экономика и жизнь".
— Как изменились потребности ваших клиентов за время существования фирмы? Как изменился ваш рынок?
— Нужды пользователя, конечно же, изменяются со временем. Еще три года назад основным вопросом клиентов было: "А сделает ли ваша программа отчет для налоговой инспекции?" Сейчас это уже примитивный уровень, сегодня бухгалтера интересует, как программа поможет ему автоматизировать его труд. Каким образом автоматизировать какую-то очень нетривиальную бухгалтерскую операцию, которую вручную сделать сложно или очень долго.
До сих пор примерно в 90% случаев клиентам нужна внешняя отчетность. Но в последнее время появился спрос на внутреннюю бухгалтерию. Руководители компаний начали понимать, что без внутреннего учета, без строгого внутреннего контроля их предприятие функционировать не сможет.
Раньше можно было получать сверхприбыли и не особо следить за затратами и расходами, сейчас это становится почти невозможным. Рынок стал другим.
Кроме того, изменились взгляды потребителей на то, что считать хорошей программой. Клиенты стали интересоваться тем, насколько этой программой удобно пользоваться, насколько велики ее возможности для автоматизации серьезного бизнеса.
Нам это выгодно. Ведь инициатором создания "ИНФИНа" был главный бухгалтер одного из крупнейших объединений "оборонки" с большим опытом. Мы (как, впрочем, и большинство конкурентов) начали работать с того, что автоматизировали свою бухгалтерию. Все испытывали на себе, стремясь сделать программу простой и удобной. И многого в этом достигли. Десятки тысяч наших клиентов, среди которых крупнейшие российские и зарубежные коммерческие фирмы, тому подтверждение.
— Почему ваша фирма решила присоединиться к программе Daily-Cowntdown?
— Наши клиенты солидные, деловые люди, серьезно относящиеся к своей бухгалтерии. Мы надеемся найти новых потребителей среди владельцев карточки Daily-Cowntdown.
Вы знаете, мне кажется, что круг читателей Daily и круг наших клиентов в значительной степени пересекаются. Ваше издание — для тех, кто занят серьезным бизнесом. Это люди, пришедшие в коммерцию надолго, задумывающиеся о бизнесе, о тенденциях, о перспективах. Им особенно нужна четкая работа бухгалтерии. Ведь бухгалтерия — одна из основных составляющих сложнейшего процесса управления предприятием.
Российская пейджинговая компания "Альфаком"
Акционерное общество "Альфаком" образовано 1 марта 1994 года. В состав его учредителей вошли АО "Радиофизика" (ведущее предприятие в области систем сложной обработки информации, разрабатывающее большую номенклатуру радиосистем, в том числе антенны для спутниковой связи, уникальные наземные и космические системы специального назначения), НТЦ "Ками" и "Стиплер" — ведущие российские фирмы в области системной интеграции, производства компьютерной техники и систем телекоммуникаций.
Компания "Альфаком" имеет лицензии Минсвязи Российской Федерации #872 и #2233 и сертификат соответствия всей системы персонального радиовызова требованиям ГОСТ. Конфигурация системы и рабочий диапазон частот (450-470 МГц) обеспечивают уверенный прием сообщений в любой точке Москвы и в 40-50 км от МКАД, на отдельных направлениях — до 100 км.
Наличие единой частоты и единого адресного поля создают для абонентов "Альфаком" возможности персонального радиовызова как в Москве, так и в Оренбурге, Сочи, Армавире и Казани. Абоненты "Альфаком" обслуживаются также в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Таллине, Риге и Уфе.
"Альфаком" предлагает весь спектр пейджинговых услуг:
— цифровые, алфавитно-цифровые и компьютерные пейджеры известных фирм NEC, Philips, Motorola, Maxine;
— обслуживание с использованием единого адреса и пейджера (роуминг) в Москве, Оренбурге, Сочи, Армавире и Казани, а также в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Риге, Таллине и Уфе;
— подключение абонентов других компаний-операторов;
— банк сообщений, полностью исключающий возможность потери отправленного сообщения;
— сквозная нумерация отправляемых сообщений для контроля их получения;
— голосовой почтовый ящик (автоответчик на телефоне "Альфаком"), о записи каждого сообщения пейджер немедленно известит абонента;
— возможность посылки на пейджер цифрового кода с телефона с тоновым набором для индикации стандартных текстовых сообщений;
— вывод сообщений на принтер через компьютерный пейджер;
— виртуальные пейджинговые системы для передачи сообщений через модем (выносной терминал);
— передача электронной почты SprintMail на пейджеры абонентов;
— передача (групповых) сообщений на электронное табло, управляемое компьютерным пейджером;
— извещение на пейджер охранно-пожарным сигнализациям.
В число клиентов "Альфаком" входят многие крупные государственные структуры и коммерческие компании — такие, как пресс-служба правительства России, аппарат Совета федерации РФ, Главное управление внутренних дел, ряд коммерческих банков, охранные агентства, "Радио-101", "Авторадио" и др. Абонент компании может также получать оперативную информацию об изменении валютного курса, автомобильных заторах на дорогах столицы, прогноз погоды, информацию о новостях финансового рынка и культуры.
Вся передаваемая через сеть "Альфаком" информация строго конфиденциальна, так как передается на пейджеры с использованием специальных методов кодирования и адресации, исключающих возможность прослушивания сообщений или их перехвата с помощью обычной приемной аппаратуры.
Центр информационных технологий в экономике Российской экономической академии имени Г. В. Плеханова
Центр информационных технологий в экономике Российской экономической академии имени Г. В. Плеханова специализируется на коммерческом консалтинге (абонентское и разовое обслуживание) и имеет несколько основных направлений деятельности.
Развитие фирмы в рыночной среде: разработка стратегии развития фирмы; разработка функциональных стратегий деятельности фирмы (финансовой, сбытовой, маркетинговой, рекламной, кадровой); разработка стратегии информационного обеспечения фирмы; разработка частных стратегий развития (международного сотрудничества, работы с партнерами, расширения фирмы);
Внутреннее развитие фирмы: проектирование рациональной организационной структуры фирмы; упорядочивание системы положений о подразделениях и должностных инструкциях.
Менеджмент персонала: формирование системы работы с кадрами; разработка системы оценки персонала; организация системы оплаты труда; формирование корпоративной культуры.
Финансовый менеджмент: формирование финансовой стратегии фирмы; разработка системы управления деятельностью фирмы на рынке финансовых услуг; разработка бизнес-планов под инвестиционные проекты; разработка бизнес-планов под торговые операции; составление корпоративных отчетов.
Помимо этого, центр занимается разработкой систем автоматизации бухгалтерии, учебно-методической деятельностью, сертификацией специалистов, авторизацией учебных центров и проч. В частности, создана региональная сеть из 31 авторизованного учебного центра на базе российских вузов. Главный козырь центра — опора на интеллектуальный, учебный и методический потенциал Академии им. Плеханова, а также возможность привлечения авторитетных внешних специалистов.
Центр предлагает компьютерную разработку бизнес-планов, качество которых фирма гарантирует. Бизнес-планы и по форме, и по содержанию составляются в соответствии с мировыми стандартами, в частности, со стандартами ЮНИДО (на русском и английском языках), и принимаются любыми отечественными и зарубежными банками.
При стоимости инвестиционного проекта от $20 тыс. до $1 млн оплата услуг по разработке бизнес-планов составит 1-4% от стоимости проекта, от $1 млн до $10 млн — 0,3-1%, от $10 млн — 0,3% минус маржа.
Стоимость услуг включает в себя: сбор информации по проекту (макроэкономической, отраслевой, описывающей предприятие заказчика, его продукцию, услуги); моделирование проекта на компьютере, с описанием (инвестиционного плана, прямых производственных издержек, постоянных издержек, плана издержек на заработную плату, структуры административного и производственного персонала, стратегии маркетинга и сбыта, финансового плана); выполнение расчетов; анализ чувствительности инвестиционного проекта, оптимизация условий реализации проекта; интерпретация результатов; составление отчета. Сроки разработки проекта — от двух недель до 6 месяцев.
Система международной и междугородней связи ЮНИКОМ
ЮНИКОМ — молодая, но динамично развивающаяся система международных телекоммуникаций, объединяющая ряд российских и зарубежных компаний — международных и национальных операторов связи, поставщиков телекоммуникационных услуг и их дилеров. Ядро группы было сформировано в сентябре 1995 года, а затем к нему присоединились и другие компании. В течение нескольких месяцев (с сентября по февраль 1996 года) отрабатывалась инфраструктура, поэтому реально система заработала весной этого года.
В настоящий момент в систему ЮНИКОМ входят следующие компании: "Аэроком", "Рустелнет" (Россия), Vodafone Group, Dial Internetional (Великобритания), WorldQuest Networks, Massachusetts Advanced Technology (США). Эти компании связаны между собой специальными соглашениями, регулирующими условия и тарифы на услуги связи, обеспечивающие клиенту наиболее удобный сервис и низкие тарифы.
Компания "Аэроком" (учредители: государственное предприятие "Московский международный телефон", Международный фонд "Интерприватизация", ЦУ Министерства внешних экономических связей, Управление делами Российской академии наук, МП "Информ-сервис", Государственное центральное радио и телевидение, Государственное предприятие "Космическая связь"; лицензия Министерства связи РФ #2191 от 29.06.1995 г.) обеспечивает услуги международной транзитной связи для участников системы и их дилеров, а также для других известных операторов на российском рынке таких, как "Комстар", "Московская сотовая связь" и др. "Аэроком" располагает наиболее современным в России телекоммуникационным комплексом наземной и космической связи.
Компания WorldQuest Networks имеет более чем десятилетний опыт развития сети телефонов-автоматов в США, Латинской Америке и Азии, в том числе телефонов-автоматов нового поколения. Последние разработки компании связаны с созданием всемирной системы WorldFax Networks, позволяющей обеспечить автоматизированную рассылку факсовых сообщений по местным каналам с использованием всемирной компьютерной сети Internet.
Компания Massachusetts Advanced Technology создана в США в 1994 году группой российских ученых Института проблем передачи информации и Института физических исследований Академии наук РФ с целью продвижения передовых телекоммуникационных технологий на российский рынок и координации участников проектов по международной связи. Объявленный уставный капитал — $100 тыс. Компания является уполномоченным дилером основных участников проекта, обеспечивая широкий спектр телекоммуникационных услуг для российских и зарубежных клиентов.
Взаимодействие участников системы регулируется специальными соглашениями, позволяющими предложить потребителю широкий набор услуг телекоммуникационного сервиса, отличающихся от услуг традиционных операторов связи качеством, тарифами и рядом специфических особенностей. К этому сервису, в частности, относятся следующие услуги:
— международная и междугородняя связь неограниченного прямого доступа по льготным тарифам;
— система ЮНИБЭК — международная связь, основанная на принципе обратного звонка ("call back"), предоставляющая абоненту возможность связи из любой страны мира по постоянным низким тарифам;
— телефонные карточки лимитированного доступа к международным и местным линиям связи из 60 стран мира;
— телефонные карточки с расширенным сервисом (дисконтные, клубные) для туристов, авиапассажиров, автолюбителей и других групп потребителей;
— международный персональный телефон, позволяющий абоненту иметь единый пожизненный телефонный номер для связи по всему миру;
— Fax Market — система автоматизированной рейтинговой экспресс-рассылки по льготным тарифам факсовых сообщений на базе данных, включающей в себя более 25000 факс-адресов по Москве, 50 000 — по России и более 200 000 международных адресатов, объединенных в 4000 специализированные классификационные рубрики;
— виртуальные бизнес-офисы в 15 странах Европы, США, Японии, обеспечивающие круглосуточную секретарскую службу по приему и передаче почтовых, голосовых, телефонных и факсовых сообщений;
Система ЮНИКОМ позволяет ее абонентам иметь неограниченный прямой доступ к спутниковым каналам, обеспечивая тем самым качественную и быструю связь по всему миру. ЮНИКОМ предлагает следующие преимущества и льготы:
— связь по выделенному спутниковому каналу через московский многоканальный номер с использованием личного кода;
— двенадцатисекундный учет времени (особенно важно для отправки факсов);
— ошибочные и короткие звонки до 20 секунд — бесплатны;
— низкие тарифы, для клиентов с большим трафиком специальные скидки;
— детализированные счета с указанием даты, времени, продолжительности разговора, номера абонента доставляются нашим курьером в удобное для абонента время два раза в месяц;
— бесплатное двухдневное тестовое подключение;
— немедленное подключение к системе, отсутствие дополнительного оборудования;
Сейчас клиентами ЮНИКОМа являются компания "Вимм-Билль-Данн" (известный производитель соков), одна из крупнейших российских фирм в области создания компьютерных систем LVS, туристическая фирма "Мосинтур", международная ассоциация авиапассажиров IAPA, производитель медицинского оборудования компания Satra и др.
Фирма "Тринити Альянс Ко ЛТД"
Фирма "Тринити Альянс Ко ЛТД" была создана осенью 1991 года. Стала специализироваться на продаже офисной мебели с весны 1993 года. Более чем двухлетний опыт работы с иностранными фирмами-производителями офисной мебели, постоянное участие в работе специализированных международных выставок в России и за рубежом, маркетинг рынка позволили фирме найти интересные решения по предложению мебели на российском рынке.
Фирма предлагает наборы корпусной мебели "Моно", "Форте Прима", "Форте Лугано", "Инфор", "Венеция Альфа" и другие. Представлены также всевозможные аксессуары для офиса (светильники, сейфы, вешалки, зеркала, цветочницы), приобретаемые у фирм-производителей или прямых поставщиков этого товара в Россию.
Мебель и кресла, предлагаемые в салоне "Тринити Альянса", сочетают в себе новейшие и популярные в Европе дизайнерские решения, комплектуются из деталей, произведенных в Италии и Германии, а за счет сборки этих деталей в Польше имеют невысокую и доступную российским покупателям цену. Благодаря последнему обстоятельству с фирмой работают многие столичные мебельные салоны. Постоянными клиентами фирмы стали также мебельные магазины Курска, Самары, Орска и некоторых других российских городов.
Большим удобством для покупателей является то, что сам салон и склад находятся в одном месте. Кроме того, фирма предлагает целый комплекс дополнительных услуг: доставку и сборку товара по адресу покупателя, консультации по сборке мебели и цветовым решениям, консультации по комплектации и оформлению рабочего места, работу под заказ по каталогам заводов-производителей, гибкую систему скидок как крупным оптовикам, так и постоянным клиентам.