Французская прокуратура предъявила обвинения IKEA France и нескольким топ-менеджерам французского подразделения компании, в том числе ее главе Стефану Вановербеке. Их подозревают в том, что они незаконно собирали информацию о сотрудниках и клиентах компании, получая ее из полицейских баз данных. Скандал разгорелся еще в марте прошлого года, расследование длилось 19 месяцев.
Фото: Ханиф Сунагатуллин, Коммерсантъ
IKEA France подтвердила, что французская прокуратура предъявила обвинения компании и нескольким ее топ-менеджерам, в том числе главе IKEA France Стефану Вановербеке, ее финансовому директору Дариусу Ришеру и Жан-Луи Байо, возглавлявшему IKEA France до 2010 года. В понедельник они были арестованы и допрошены. Во вторник им были предъявлены обвинения в «соучастии в сборе личных данных» и «соучастии в нарушении правил, касающихся конфиденциальной информации». По данным обвинения, IKEA France собирала конфиденциальную информацию о сотрудниках компании и клиентах, используя для этого полицейские базы данных. Также обвинения были предъявлены четверым сотрудникам полиции. Всего с января нынешнего года были предъявлены обвинения 15 сотрудникам IKEA и полицейским. Им может грозить до пяти лет тюрьмы и штраф в размере 300 тыс евро.
Скандал начался в марте 2012 года, когда французский журнал Le Canard Enchaine опубликовал переписку между сотрудниками IKEA France и компанией Surete International. Согласно этой переписке, IKEA France при посредничестве Surete International покупала информацию из полицейских баз данных о своих сотрудниках, особенно профсоюзных активистах, и клиентах, подававших жалобы на компанию. IKEA France платила Surete International 80 евро за каждый запрос, всего известно о примерно 200 запросах. Французская полиция провела обыск в штаб-квартире компании в коммуне Плезир, в ходе которого были изъяты некоторые документы. Информация, которую IKEA France, по данным следствия, получала из полицейских баз данных, была конфиденциальной и содержала полицейские досье на интересующих ее лиц. В этих досье сообщалось об арестах и расследованиях в отношении человека и любых его контактах с полицией и судами, в том числе в качестве жертвы или свидетеля. По данным следствия, IKEA France также пользовалась услугами частных детективов, чтобы получить доступ к информации о банковских счетах и трансакциях интересующих ее лиц. Некоторые сотрудники компании утверждают, что за ними велась слежка.
В марте прошлого года IKEA начала собственное расследование, в ходе которого было обнаружено, что «некоторые действия во Франции не соответствовали» собственным правилам и культуре компании, после чего компанию покинули четыре сотрудника. Как заявил представитель компании в среду, «IKEA France продолжает сотрудничать с властями для установления истины».
Как IKEA добилась успеха
Создатель шведской компании IKEA Ингвар Кампрад занимался бизнесом с самых ранних лет. Еще в детстве он обнаружил, что в Стокгольме можно было закупать спички по дешевке, а затем продавать их с небольшой наценкой в родном Смоланде. В начале созданная на подаренные отцом деньги IKEA занималась всем подряд –– кошельками, чулками, украшениями. Сразу после Второй мировой войны молодой бизнесмен решил заняться мебелью. Но сразу столкнулся с проблемой: из-за прессинга со стороны конкурентов поставщики отказались собирать мебель для IKEA. Неудача не сломила господина Кампрада, он сумел использовать это себе во благо.