«Голова такой же формы (в виде яйца.— СФ), шучу, шучу, Николай — серьезный человек, вызывающий доверие»,— написал один из победителей конкурса МТС в поддержку дальнейшего участия в рекламных роликах боксера Николая Валуева.
Фото: Роман Канащук, Коммерсантъ / купить фото
Похоже, что доверием и непринужденным общением со своими клиентами МТС прочно завоевала популярность среди пользователей телекоммуникационных услуг. В рейтинге Interbrand «Самые дорогие российские бренды» МТС заняла второе место со стоимостью марки 192,1 млрд руб., по-прежнему опережая своего ближайшего преследователя «Билайн».
В прошлом году МТС объявила, что из-за низкого роста рынка голосовых услуг она сосредоточится на продвижении мобильного интернета. В 2013 году новая маркетинговая концепция стала реализовываться в слогане компании — «От слов к цифре». Рекламой МТС занялась целая звездная команда: к Валуеву присоединились «Квартет И», телеведущий Дмитрий Нагиев и актер Николай Ефремов. По словам директора по маркетингу группы МТС Вячеслава Николаева, участие звезд оказалось для компании успешным: рекламируемые ими продукты и услуги показали хорошую динамику продаж.
В нынешнем году МТС сохранила маркетинговый бюджет на уровне 2012 года, частично перераспределив его на новые каналы продвижения. В частности, компания стала спонсором Российской футбольной премьер-лиги, канала «Пятница» и сериала «Интерны». В социальной сети «В контакте» МТС собрала за два года самую многочисленную группу пользователей среди брендов российских компаний — 1,3 млн человек. У «Вымпелкома» 800 тыс. подписчиков.
К услугам мобильной связи, интернета, розничным салонам, производству телефонов под маркой МТС компания добавила финансовые продукты, выкупив в феврале 2012 года у своего акционера АФК «Система» 25,095% МБРР. По словам Вячеслава Николаева, за первые три месяца работы под брендом МТС банк в два раза увеличил выдачу кредитных карт по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «По итогам первого полугодия 2013 года среди “большой тройки” операторов у нас самый низкий отток абонентской базы — 9,4%,— говорит господин Николаев.— Эти цифры подтверждают то, что лояльность абонентов к бренду находится на высоком уровне».
Вячеслав Николаев,
директор по маркетингу группы МТС:
В 1993 году окончил факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ им. Ломоносова, начинал карьеру учителем в школе. До прихода в МТС занимал должность вице-президента департамента исследований инвестиционного банка «Траст», ранее работал в «Ренессанс Капитале» аналитиком по телекоммуникациям, консультантом в компаниях
J’son & Partners и European Public Policy Advisers. В МТС Николаев пришел в 2004 году, занимал должности в нескольких направлениях бизнеса, с конца 2011-го отвечает за маркетинг массового рынка компании. В свободное от работы время увлекается автогонками (кандидат в мастера спорта по автоспорту), неоднократный призер этапов чемпионата России по ралли.
«Секрет фирмы» представляет новый рейтинг российских брендов, составленный ведущим международным брендинговым агентством Interbrand.