В рамках имеющегося бюджета вполне возможно найти довольно эффективные средства воздействовать на сети. Ниже будут предложены конкретные варианты маркетинговых акций и иных воздействий.
Вместе с тем, хотел бы заметить, что более полное раскрытие информации о том, почему переговоры с сетями заходят в тупик, позволило бы предложить более конкретные решения и сразу отсечь опробованные ранее. Кроме непосредственно рекомендаций по воздействию на сети, также полезно рассмотреть и различные способы продавать больший ассортимент лояльным потребителям. Также хочу заметить, что интернет-коммуникации компании нуждаются в доработке.
Рекомендации по входу в сети:
1. Закупщиков сети можно зацепить довольно простым шагом: на имеющуюся упаковку наклеить яркие и броские стикеры "Специально для ...(название сети)". Возможно, стикеры стоит делать в стилистике соответствующей торговой сети. Подобный шаг вполне успешно можно проделывать по очереди с разными сетями.
2. Развитием и усложнением предыдущего пункта будет создание реально нового вкуса, не представленного в данной сети ни кем из конкурентов. Для этого уже потребуется более детально изучить ассортимент, предлагаемый конкурентами в каждой конкретной сети. Продукт с новым вкусом можно будет предложить уже как реальное новшество, и первое время (месяц или несколько) предлагать его только в этой сети. Вариацией данного пункта может стать упаковка иной емкости, или добавление какого-либо бонуса в упаковку (сувенир, пробник, etc).
3. Стоит рассмотреть возможности и перспективы партнерства с игроками (возможно нишевыми, им интереснее) производящими товары-комплементы, к примеру, различные йогурты, молочку. И создать с ними совместное предложение. В первую очередь, как партнеры будут интересны те компании, кто уже вошёл в интересующие Matti сети.
4. Стоит рассмотреть возможности создания нестандартных упаковок, которые позволят выкладывать/вывешивать товар там, где раньше его не размещали. К примеру, на торцах стендов/стеллажей, на сетках перед кассой и т.д. Подобное предложение должно быть интересно сетям, так как позволит повысить показатель выручки с квадратного метра.
5. В том случае, когда удалось договориться с сетью о тестовых поставках (скорее только в какую-то часть магазинов сети), чтобы показать хорошие результаты в пробные месяц-несколько, можно задействовать этаких тайных покупателей, которые будут приходить в магазины сети и выкупать какую-то часть товара с тем, чтобы повысить обороты. Товар, естественно, после этого возвращается на склад и может поступать на полки повторно. Это позволит вполне успешно увеличить первоначальные обороты без существенных финансовых потерь. А затем уже подключится реальный потребитель.
6. Достаточно бюджетным вариантом получить рекламу на ТВ будет участие в программах типа "контрольная закупка". Аудитория подобных программ во многом пересекается с аудиторией, принимающей решение о покупке завтраков. А если продукт и правда столь хорош, то одно из первых мест очень позитивно может сказаться на продажах, и как аргумент в коммуникации с закупщиками.
7. Стоит попробовать изменить дизайн упаковок так, чтобы стоящие рядом несколько упаковок создавали общую картинку (как у сока Rich, к примеру). Это привлечет больше внимания на полке к ассортименту Matti.
Повышение продаж лояльным клиентам:
1. В упаковки можно вкладывать небольшие цветные буклеты с остальным ассортиментом продукции. Если продукт понравится, то скорее всего захочется попробовать остальной ассортимент. А где его купить должно быть легко узнать на сайте. (п. 9 по сайту)
2. К упаковкам можно прикладывать пробники той продукции, что только начинает вводиться в сеть. Кстати, это может стать и дополнительным аргументом в разговоре с закупщиками.
3. Стоит размещать на упаковках детских завтраков (и любой иной продукции для детей) игры. Также имеет смысл вкладывать коллекционные фигурки/наклейки/стикеры: дети (да и некоторые взрослые) захотят собрать коллекцию.
Сайт компании:
1. Картинка в шапке сайта вполне красива, но занимает слишком большую долю страницы. За счет этого снижается общая информативность сайта: если сделать её меньше по высоте, то пользователю сразу будет видно, что кроме верхнего уровня блоков (Завтрак дня, etc), на сайте представлена и более полезная конкретному пользователю информация (Рецепты, Акции, Новости). Лично у меня в первый момент сайт вызвал ощущение, что кроме пары верхних блоков на главной странице сайта ничего больше и нет.
2. Дизайн сайта в целом вполне симпатичен, легок и удачен. На мой взгляд, дизайн очень хорошо передает настроение продукта. Вместе с тем, иконка сайта (favicon), отображаемая в поисковой выдаче и заголовке страницы в браузере, не особо сочетается с дизайном в целом, выглядит более тяжеловесно.
3. Кнопки постинга в социальные сети работают корректно далеко не всегда. К примеру, на главной странице только в одном блоке из четырёх работали все кнопки постинга, во всех блоках работала только кнопка постинга в твиттер. Насколько я вижу, использованы встроенные (в 1С-Битрикс) кнопки. Возможно, стоит заменить их на работающие более корректно решения от Яндекса, Pluso или иного поставщика. На иных страницах (страницах продукта, иных информационных страницах) очевидно вместо кнопок постинга размещены их картинки (видимо забыли заменить при верстке из макета), нажатие на которые просто перезагружает открытую страницу.
4. Для чего на сайте размещены материалы про различную бытовую технику ("кухонные помощники")? это такое хитрое SEO? если нет, то на сайте они не нужны. Либо стоит из них реально сделать материалы для SEO. Можно, конечно, монетизировать за счет них сайт, продавая трафик в профильные интернет-магазины, но на мой взгляд это очень слабо вписывается в стратегию Matti.
5. При просмотре информации в карточке товара или в той же "кухонные помощники" на каждой странице в районе заголовка статьи есть надпись "9 комментариев". При том, что по факту комментариев чаще всего нет. Очевидно, что это просто недоработка - либо убрать, либо привязать к реальным комментариям.
6. На страницах (к примеру, на страницах товара: мюслей, хлопьев, etc.) есть заголовки, подразумевающие, что под ними должен быть какой-то текст (к примеру, "Как это приготовить", "продукты, которые упоминались в статье"). Данные поля необходимо либо скрыть до того момента, когда они будут заполнены, либо заполнить, что гораздо полезнее.
7. На страницах, посвященных ассортименту Matti, было бы полезно разместить информацию о весе упаковки, количестве пакетиков в упаковке и т.п. Возможно, стоит разместить информацию о составе того или иного продукта.
8. Ссылки на группы в социальных сетях стоило бы продублировать и в шапке сайта, или на странице "О компании" или завести страницу "Контакты".
9. Было бы полезно создать страницу "Где купить" и на ней предоставить информацию по ассортименту, представленному в каждой из сетей. Если мне понравились ваши хлопья, а потом я зашёл на сайт и увидел, что у вас ещё и батончики есть, то естественно желание понимать, где я могу это купить.
10. Вообще, на страницах сайта было бы очень полезно размещать по возможности больше различных рецептов того, что можно приготовить используя ваши продукты. Домохозяйки бы чаще возвращались на сайт за рецептами, и скорее всего знакомились бы с остальным ассортиментом.
11. Пустых разделов/статей быть не должно (к примеру, пуст раздел "интервью со звездами"). Каждое попадание на пустую страницу сильно повышает шансы ухода пользователя с сайта.
12. При нажатии на картинку товара (как тут: http://packtime.ru/catalog/kashi/Ovsyanaya_kasha_Matti_3_minuty/) должен происходить показ увеличенной картинки, или вообще ничего. А не перезагрузка страницы.